Tecnologies de la informació i la comunicació

Les tecnologies de la informació i la comunicació (en acrònim ICT o ICT , de l’ anglès Information and communications technologies ) ^[1] són el conjunt de mètodes i tècniques utilitzats en la transmissió , recepció i processament de dades i informació (incloses les tecnologies digitals ).

Generalitat

L’ús de la tecnologia en la gestió i el processament de la informació ha adquirit una importància estratègica creixent per a les organitzacions i els ciutadans com a conseqüència del boom d’ Internet als anys noranta . Avui la tecnologia de la informació (dispositius digitals i programes de programari ) i les telecomunicacions ( xarxes telemàtiques ) són els dos pilars sobre els quals descansa la societat de la informació . Les TIC es poden dividir en dos subsectors: tecnologies de la informació i telecomunicacions .

Tots aquells camps professionals relacionats amb el disseny i el desenvolupament tècnic de la comunicació digital formen part de les TIC: avui en dia, els professionals relacionats amb les TIC ^[2] creixen en nombre i evolucionen en especificitats, per operar de manera altament heterogènia, però cada vegada més interconnectats entre ells, com ara informació en línia , cloud computing , xarxes socials , comerç electrònic , màrqueting digital , SIG , domòtica , realitat virtual , transport automatitzat , etc.

Avui en dia les TIC s’utilitzen en moltes àrees de la vida quotidiana: s’utilitzen en una gran varietat d’àrees públiques i privades sense dedicar-se a un ús específic, les tecnologies TIC es poden considerar tecnologies d’ús general i estan cada vegada més connectades al desenvolupament social i econòmic. comunitats.

També podem identificar quatre tecnologies darrere de les TIC:

Microelectrònica i microprocessador: per microelectrònica ens referim a circuits integrats que primer es dissenyen i després s’implanten mitjançant fotogravat en una hòstia de silici que mesura uns quants mil·límetres quadrats. Aquesta peça de silici s’encapsula després en un suport de ceràmica o plàstic equipat amb passadors de connexió; mitjançant la llei de Moore és possible inserir un nombre creixent de transistors en un sol microprocessador . Gràcies a la microelectrònica és possible inserir un ordinador sencer dins d’un circuit de poc més de 2 centímetres de llargada, el microprocessador.
Memòries massives : són necessàries dins d’un ordinador per emmagatzemar programes i dades, estan dominades per la tecnologia magnètica.
Fibra òptica ;
Programari .

Informàtica , xarxes , seguretat informàtica , multimèdia , peer-to-peer , automatització del treball i informàtica incrustada ^{[ poc clar ]} .

Història

Històricament, la gestió i el processament automatitzat de dades i informació han assumit, des de la Segona Guerra Mundial , una importància creixent per a ciutadans, empreses i organitzacions i han assumit un paper cada vegada més decisiu en l’anomenada Tercera Revolució Industrial . En particular, el boom d' Internet des de mitjans dels anys noranta ha afavorit la connexió entre les persones, produint noves oportunitats de creixement i desenvolupament en molts sectors de l'economia.

La transmissió d’informació entre ordinadors connectats a la xarxa , que va començar als anys seixanta , constitueix un aspecte d’un fenomen més general, de gran importància pràctica i conceptual: la convergència i integració progressiva de les tecnologies de la informació i les telecomunicacions . Aquests dos sectors s’havien desenvolupat independentment els uns dels altres durant molt de temps, ja que les telecomunicacions procedien principalment mitjançant tecnologies analògiques . Des dels anys setanta, les tecnologies de la informació han començat a integrar-se amb les telecomunicacions; a partir de mitjans dels anys vuitanta, també gràcies a la difusió dels ordinadors personals , va començar una revolució d’època significativa: la revolució digital aplicada al camp audiovisual.

Als anys noranta, el naixement de la xarxa mundial i la telefonia cel·lular , al mateix temps que la digitalització progressiva de les xarxes telefòniques públiques i de tots els suports de comunicació (veu, vídeo, imatges, documents) va conduir a la interoperabilitat , integració i globalització. xarxes. La globalització del mercat , la mobilitat, el multimèdia i l’aparició de nous models de negoci fan impossible establir fronteres rígides entre xarxes públiques i privades, xarxes per cable i sense fils , xarxes de veu i dades, xarxes corporatives i xarxes domèstiques., Xarxes dedicades al treball i xarxes dedicades al lleure i a la informació / formació.

Les TIC reals van néixer els primers anys del nou mil·lenni a partir de la unió de les tecnologies de la informació (TI) i les tecnologies de les comunicacions (TC), que van fusionar diferents components, com ara tecnologia informàtica, telecomunicacions , electrònica, mitjans de comunicació, i van donar lloc a l’ús modern d’internet i telèfons intel·ligents.

La ràpida difusió mundial de les tecnologies TIC ha creat una autèntica revolució digital encara en marxa a les societats modernes, caracteritzada per usuaris fortament connectats entre ells, amb informació i amb els objectes que els envolten ( ciutat intel·ligent ). Els llocs web, les aplicacions mòbils i les tecnologies Cloud representen avui dia les formes més conegudes i utilitzades de les TIC.

Darrerament, han aparegut diverses aplicacions de tecnologia en núvol al sector educatiu:

aplicacions en el núvol que faciliten la tasca d’organització de l’escola, per exemple l’activitat de secretaria i comptabilitat, que ofereixen "suites d’oficines" adaptades a les necessitats de l’escola, serveis d’organització de biblioteques o serveis d’accés a recursos d’estudi virtual, serveis de protocol virtual, adhesió a projectes ministerials que preveuen la integració entre diferents estructures per a la implementació de macrotractaments.
aplicacions al núvol atribuïbles de manera similar a l’àrea d’administració, però que també impliquen directament perfils relacionats amb el rendiment de l’activitat docent dels professors: penseu, per exemple, en un registre en línia per a professors.
aplicacions al núvol que integren directament l’oferta educativa, com ara aplicacions en línia que us permeten desenvolupar camins en profunditat, compartir investigacions o utilitzar eines particulars per organitzar i revisar informació, recursos en línia per al càlcul i el disseny, consulta de revistes i articles, participació a grups de recerca compartits, programes d’intercanvi de coneixements lingüístics,

Tecnologies TIC

El mateix tema en detall: Tecnologies de la informació .

Les TIC inclouen els recursos necessaris per manipular la informació, en particular ordinadors , programari , xarxes i llocs web i plataformes web necessaris per convertir-la, emmagatzemar-la, gestionar-la, transmetre-la i trobar-la.

Aquestes tecnologies es poden agrupar segons:

xarxes ;
els terminals ,
serveis.

Les xarxes

El concepte de xarxa de telecomunicacions fa referència a l’anomenada “autopista de la informació”: la xarxa d’ autopistes o transport de la informació és una xarxa amb cable ( fibra de coure o òptica ) o sense cable (enllaços de ràdio i satèl·lits) que combina els serveis tradicionals oferts per diferents proveïdors. : del telèfon a la televisió fins al contingut digital, incloent, òbviament, els serveis informàtics tradicionals.

Al segle XX, les telecomunicacions es van desenvolupar a Europa sota un règim jurídic de monopoli : el telèfon , que històricament va ser la primera eina de comunicació de masses, utilitza xarxes de cable la instal·lació de les quals suposa importants inversions, que només poden suportar l’Estat. Per la seva banda, la televisió utilitza ones hertzianes que constitueixen un recurs radiofònic limitat. Per evitar que el servei de televisió caigui en mans d’uns quants, l’Estat ha reclamat la propietat i a canvi ha proporcionat als ciutadans un servei públic. Amb les TIC hem arribat a una inversió d’aquesta situació: la telefonia cel·lular és sense fil mentre que les xarxes multimèdia interactives utilitzen el cable.

Les xarxes d’accés disponibles actualment són diferents:

telefonia fixa ;
banda ampla ;
telefonia mòbil ;
difusió circular , que al seu torn inclou quatre tecnologies diferents:

televisió digital terrestre ;

televisió per satèl·lit ;

televisió per cable ;

IPTV o televisió a través d’ Internet .

connectivitat domèstica. Aquests són els dispositius que hi ha a l’interior de les cases i que tenen la possibilitat de connectar-se a la xarxa (per exemple, un router wi-fi).

Els terminals

Els terminals serveixen com a punt d’accés dels ciutadans a la societat de la informació . A més, són un dels elements que més han evolucionat al llarg del temps: continua l’aparició de terminals que permeten explotar la digitalització de la informació i la creixent disponibilitat d’infraestructures per a l’intercanvi de dades digitals. A tot això hi han contribuït diverses innovacions tecnològiques que han coincidit amb el pas del temps per afavorir un entorn favorable. Les innovacions que fan referència a la capacitat i la miniaturització dels dispositius d’emmagatzematge han permès la creació d’una sèrie de nous dispositius portàtils que gestionen contingut multimèdia , com ara reproductors de vídeo o MP3 portàtils . També era necessari millorar la durada de la bateria, com per permetre l’ús diari del dispositiu.

Avui en dia, la presència d’un ordinador personal a les llars és un fet habitual. El PC s’utilitza cada vegada més per emmagatzemar i distribuir contingut digital a casa (àlbums de fotos). Els televisors també han afegit noves funcions: han substituït els reproductors de vídeo i es poden utilitzar com a monitors per navegar per la xarxa mundial. Les consoles de videojocs també han experimentat una evolució similar. A partir de dispositius monofuncionals, s’han convertit en eines que ofereixen noves experiències interactives i multimèdia.

Serveis TIC

Els primers serveis TIC van ser el correu electrònic i els motors de cerca . Fins als anys noranta del segle XX, atesa la baixa velocitat de transferència de dades (l’amplada de banda era de 128 K baud ), només la informació estàtica (textos curts i fotografies) podia viatjar per la xarxa. Aquestes limitacions inicials s'han superat en gran part, primer amb la tecnologia ISDN , després amb l' ADSL , i s'ha convertit en possible transmetre fitxers d'àudio i vídeo de mida considerable a la xarxa. Per tant, les empreses i les organitzacions sovint utilitzen les TIC com a nou canal de difusió de productes i serveis. Va aparèixer un segon grup de serveis TIC, que comprenia el comerç electrònic , la banca en línia , l’accés a la informació i el contingut d’entreteniment i l’accés als serveis de l’ administració pública.

La introducció de la banda ampla (com a mínim 10 Mega baud) va permetre introduir serveis encara més sofisticats: van néixer TV digitals, vídeo a la carta i altres. Però el principal canvi que han provocat les possibilitats tecnològiques ha estat l’aparició de fórmules de cooperació entre els usuaris de la xarxa, que trenquen el clàssic paradigma proveïdor-client d’un a un. L’aparició de comunitats virtuals ha afavorit l’aparició d’una sèrie de productes i formes de treball en xarxa que, globalment, s’han recollit sota el concepte de web 2.0 . Alguns exemples són:

Serveis d'igual a igual ;
Xarxes socials .

L’ús de les TIC a les organitzacions

Les tecnologies de la informació i la comunicació són un recurs essencial de les organitzacions, per al qual és important gestionar eficaçment el volum creixent d’informació. Per aquest motiu, les TIC són estratègiques per proporcionar dades i informació de millor qualitat i poden ajudar a les organitzacions a redefinir les seves relacions amb clients, proveïdors i altres organitzacions (per exemple, amb sistemes com la gestió de serveis de TI ).

Les tecnologies de la informació permeten la manipulació de dades mitjançant la conversió, emmagatzematge , protecció, transmissió i recuperació segura de les dades. Els professionals de les TIC han de posseir habilitats d’intervenció, així com disseny i instal·lació d’ arquitectures telemàtiques , gestió de bases de dades , disseny de serveis integrats per a la integració de tecnologia de la informació i telefonia en sistemes telemàtics amb nous mètodes de transmissió d’ informació .

L’activitat reguladora dels estats

L'impacte de les noves tecnologies en l'organització social ha proporcionat la base per a un nou model de societat, anomenat societat de la informació .

Als anys noranta, el govern dels Estats Units va anunciar el desenvolupament d’una nova política ( Infraestructura Nacional d’Informació ), destinada a constituir l’autopista electrònica per a la difusió d’informació basada en una xarxa ultra ràpida d’alta velocitat. El desembre de 1993, el president de la Comissió Europea , Jacques Delors , va presentar el "Llibre blanc", en què es desenvolupava el concepte de comunicació d'informació a la Unió Europea . A diferència de l’estranger, la construcció d’autopistes telemàtiques a Europa no és l’objectiu principal. El desenvolupament d’un sistema d’infraestructura avançat, que també inclou eines de comunicació multimèdia, es considera funcional fins al naixement de la nova societat de la informació.

A Itàlia, la renovació de la xarxa telefònica va requerir la introducció de tecnologies digitals, pròpies de les tecnologies de la informació , tant a les centrals telefòniques com als sistemes de transmissió que les connecten. El procés de transformació de la xarxa italiana ha estat lent, a més, la qüestió del finançament ha estat objecte d'un acalorat debat a la Unió Europea.

És important aclarir els factors en joc perquè les inversions necessàries són enormes i no sembla segur que el finançament públic pugui assumir aquesta càrrega. La qüestió és si la UE hauria d’incentivar, com als EUA, el sector privat a invertir molt en noves autopistes electròniques o actualitzar la infraestructura existent. Respecte a aquestes dues concepcions oposades, el Llibre blanc adopta una posició equidistant i posa l'accent en el progrés econòmic i social que la implementació de les autopistes electròniques pot aportar a la Comunitat: de fet, al llibre, tant la necessitat d'una millor comunicació entre estat i ciutadà ( administració digital ) i de formació continuada .

Nota

^ En anglès, el concepte s'expressa en singular.
^ Directrius per a la qualitat de les habilitats digitals en professionals de les TIC: Open Government Partnership Italia , a Open Government Partnership Italia . Consultat el 30 de juny de 2018 .

Bibliografia

Caperna A., Integració de les TIC en polítiques locals sostenibles . ISBN 9781615209293
Caperna A., Giangrande A., Mirabelli P., Mortola E. (2013). Participació i TIC per a una ciutat habitable . Gangemi Ed. ISBN 978-88-492-2536-5
Caperna A., (2012). Integració de les TIC en polítiques locals sostenibles, a "Desenvolupament regional: conceptes, metodologies, eines i aplicacions". Hershey, PA: Referència en ciències de la informació. ISBN 978-1-4666-0883-2
Caperna A., Introducció a les Tecnologies de la Comunicació de la Informació , Universitat Roma Tre, Màster en Disseny Sostenible, Interactiu i Multimèdia
Aldo Domenico Ficara: https://www.tecnicadellascuola.it/applicazioni-della-tecnologia-cloud-nel-settore-delledearning
Per obtenir una llista d’enciclopèdies en diversos idiomes relacionats amb temes de ciències de la informació, TIC i economia, també podeu consultar la Wikipdia en anglès a l’epígraf Bibliografia d’enciclopèdies: empreses, informació i economia .