Netiqueta

De la Viquipèdia, l'enciclopèdia lliure.
Saltar a la navegació Saltar a la cerca

Netiquette és una paraula macedònia que combina la paraula anglesa network ( xarxa ) i la paraula francesa étiquette (bona educació ). És un conjunt de regles informals que regeixen el bon comportament d’un usuari a la web d’ Internet , especialment en relació amb altres usuaris a través de recursos com a grups de notícies , llistes de correu , fòrums , blocs , xarxes socials o correus electrònics en general. [1] El compliment de la netiqueta no està imposat per cap llei , però des del punt de vista legal, sovint es fa referència a la netiqueta en els contractes per a la prestació de serveis d'accés pels proveïdors .

L’incompliment de la netiqueta comporta la desaprovació general per part d’altres usuaris de la xarxa, generalment seguida d’un aïllament del tema “ groller ” i, de vegades, de la sol·licitud de suspensió d’alguns serveis que s’utilitzen per dur a terme actes contraris a la mateixa (normalment correu electrònic i Usenet ). En cas d’infraccions greus i continuades, l’usuari infractor està sancionat amb una prohibició .

Són comportaments contraris a la netiqueta i, de vegades, sancionats per taulells d’abús : enviament de correu brossa , realització de bombardejaments de correu i publicacions creuades excessives i / o multiposting als grups de notícies d’ Usenet . L’enviament de correus electrònics sense assumpte també es considera irrespectuós amb el destinatari.

També és particularment incorrecte enviar o reenviar correus electrònics a un gran nombre de persones (per exemple, a tota la vostra llibreta d’adreces) introduint les seves adreces al camp "A:" (en italià "A:"). D’aquesta manera, totes les adreces, sovint privades, es mostren obertament a tots els destinataris, amb una violació implícita de la privadesa . No només això: si un dels equips dels destinataris està infectat amb virus que fan servir el correu electrònic per difondre’s, totes les adreces incloses al missatge poden ser capturades pel virus i utilitzar-les com a destinataris de missatges infectats. En realitat, el concepte de netiqueta amb els seus aspectes i continguts és un concepte que evoluciona lentament al llarg del temps amb la mateixa web.

Regles i principis de la netiqueta

Els principis bàsics de l’etiqueta informàtica són, com l’educació diària, ser el menys invasius i grollers possibles.

Les normes oficials

La regulació de la netiqueta s'ha fixat de forma definitiva des de l'octubre de 1995 amb el document RFC 1855 que conté totes les normes oficialment i universalment reconegudes pels internautes per a un bon ús de la xarxa i el document RFC 2635 [2] que concerneix les normes relatives a correu brossa. L'acrònim RFC (Request for Comments), en l'idioma d'Internet, indica un document formal que és el resultat del treball d'una comissió d'estudi, acceptada per les parts interessades. Quan s’adquireix com a estàndard es converteix en un document definitiu i ja no es pot editar. Qualsevol actualització necessària en els temps posteriors produeix nous RFC.

No obstant això, moltes de les normes poden tenir greus repercussions: les lesions i difamacions, encara que per via electrònica, o el correu brossa poden constituir, per exemple, els delictes a què es refereixen els articles. 594 i 595 del codi penal d’una banda i 660 del codi penal de l’altra. En qualsevol cas, tot i que en la majoria dels casos no hi ha caràcter jurídic, moltes àrees telemàtiques preveuen un sistema sancionador real que fins i tot pot conduir a l'exclusió de grups o llistes.

Als Estats Units s'ha format una mena de "codificació" de la netiqueta .

Malgrat les aparences, no només constitueix una forma de "bona educació" adaptada al mitjà, sinó que sovint troba el seu fonament en les peculiaritats del propi mitjà. Bàsicament, darrere de moltes d’aquestes normes hi ha requisits tècnics que imposen determinats comportaments. La navegació en sentit estricte, és a dir, el simple accés a llocs d’Internet, no requereix aquestes regles, ja que aquesta activitat es limita, en gairebé tots els casos, a la informació, a la recollida unilateral de dades. Per tant, Netiquette té una rellevància especial en les altres eines de la xarxa que us permeten comunicar-vos amb altres temes: correu electrònic (al qual les llistes de distribució són similars), grups de notícies i xats.

Altres punts

Altres punts es poden extreure del simple sentit comú que, més enllà de les regles escrites, hauria de guiar els usuaris a respectar els altres.

  • No sigueu intolerants amb aquells que cometen errors en una llengua estrangera: si les circumstàncies ho permeten, es poden assenyalar errors, no amb tons de retret, sinó amb educació, per ajudar a aprendre la llengua. Viouslybviament, si un usuari necessita conèixer urgentment certa informació, comentar els seus errors, encara que amb la intenció d’ajudar, podria ser una actitud fora de lloc.
  • Si necessiteu publicar en un fòrum (o en un altre lloc de discussió virtual), escriviu en l'idioma que utilitzen els altres membres de la discussió. Si no el coneixeu, n'heu d'utilitzar un altre conegut per tots, o almenys per la majoria dels participants; al contrari, si heu d’escriure amb un o molt pocs usuaris en un idioma que la majoria de la gent desconeix, podeu pensar en un debat privat, sobretot si la gravetat de la situació no és tal que requereixi un sacrifici d’atenció per part de qui no entén, independentment de la notorietat de la llengua.
  • Si parleu en una llengua que no és la del lloc de discussió i, per tant, en la vostra llengua materna o en una altra llengua coneguda amb l’esperança que algú pugui oferir la seva ajuda, és bo disculpar-vos pel fet de demanar temporalment canviar d’idioma. Això és per deixar clar que no esperem canviar l’idioma, però ho demanem, conscients dels sacrificis dels altres. En canvi, podeu llegir amb més freqüència que les persones que, en començar a escriure en un idioma que no els és propi, demanen disculpes pels seus errors. En ambdós casos és un signe d’amabilitat, però la diferència rau en el fet que en el primer demanem a algú que canviï l’idioma per un idioma en què ens sentim còmodes, mentre que en el segon, mentre demanem informació, ens adaptem a la llengua dels altres i fer l’esforç per canviar la llengua.
  • Respecteu les persones que són diferents de vosaltres per cultura , religió , etc. El racisme , el sexisme , l' homofòbia , qualsevol tipus de discriminació social i l' apologia de determinades ideologies polítiques gairebé mai no es toleren i poden provocar exclusió o prohibició.
  • No inciteu ni proporcioneu informació sobre activitats il·legals, immorals o perilloses per a aquells que les fan i per a altres persones.
  • No proporcioneu cap informació que sigui incorrecta, inexacta, incompleta, ambigua o obsoleta. En cas de dubte, comproveu-los primer.
  • No publiqueu imatges ni vídeos pornogràfics o sagnants ni enllaceu-hi. Si i només si les regles del fòrum o del grup ho permeten, no les publiqueu directament sinó en forma d’ enllaç precedit d’una advertència sobre el tipus de contingut present.
  • No incompleixi la privadesa publicant o difonent informació, imatges o vídeos de tercers que no ho consentin.
  • Respecteu les lleis de drets d'autor .

Els 23 manaments del correu electrònic

La regla d’or del correu electrònic : no envieu als altres el que us resultaria desagradable rebre’s .

Un consell a seguir: quan escriviu un correu electrònic no us mireu al mirall, sinó que "mireu" atentament al vostre lector, és un acte d' altruisme que donarà els seus fruits .

  1. No utilitzeu el correu electrònic amb cap propòsit il·legal o poc ètic .
  2. No difongueu correu brossa ni missatges pertanyents a cadenes de Sant Antoni .
  3. Incloeu sempre el tema del missatge de manera clara i específica. Per tant, no envieu mai correus electrònics sense el camp "assumpte".
  4. Respondre sempre als correus electrònics , encara que només sigui per confirmar al remitent l’ acceptació.
  5. Proveu de respondre als correus electrònics sempre mantenint el mateix tema (tema) per conservar una estructura històrica ordenada dels missatges enviats i rebuts ( historial de fils ), "connectant-los" un darrere l'altre, evitant possiblement l'enviament d'un missatge nou per a un tema ja en discussió.
  6. Seguiu les regles de citació per escriure la resposta a un correu electrònic .
  7. Mantenir la privadesa dels remitents / destinataris que suprimeixen text de qualsevol adreça de correu electrònic del remitent (si reenvieu un missatge de correu electrònic quan el destinatari no coneix l’original del remitent ) i utilitzeu la casella Cco o Cco (i no el To o Cc ) si s’ha d’enviar a destinataris que no es coneixen.
  8. Presteu molta atenció a l’ ortografia i la gramàtica del vostre missatge.
  9. No insulteu ni feu un ús indiscriminat de les paraules escrites en majúscula (de fet, corresponen a l’alt to de veu del discurs i, per tant, denoten nerviosisme o malícia).
  10. Penseu bé com pot reaccionar el destinatari al vostre missatge: avalueu si realment poden estar interessats en el contingut i, possiblement, utilitzeu emoticones per indicar el to de la conversa, especialment si escriuen acudits (si és diferent del que podria suggerir una lectura simple) del text).
  11. La mida del missatge que s’ha d’enviar no ha de ser massa gran (en lloc de contingut gran (imatges, vídeos, ...), podeu inserir al text del missatge enllaços a aquests recursos que es poden trobar d’una altra manera, per exemple mitjançant FTP o HTTP ).
  12. Els fitxers adjunts no han de ser massa grans (molts proveïdors estableixen límits, per exemple, 25 MB) i ser de formats oberts i populars (com .pdf o .jpeg per a imatges) per poder obrir-los fàcilment amb la majoria de dispositius i sistemes operatius. , ja configurat per imprimir, i possiblement comprimit amb programes natius del sistema operatiu.
  13. No envieu missatges privats des de llocs on altres persones puguin llegir-los o si recordeu de suprimir les pistes.
  14. Citeu el text al qual responeu el més breument possible, però de manera que quedi clar a la part superior de la resposta.
  15. No sol·liciteu indistintament cap rebut al destinatari per cap missatge.
  16. No adjunteu fitxers de grans dimensions sense contactar prèviament amb el destinatari .
  17. No adjunteu fitxers amb noms excessivament llargs o que continguin caràcters especials com ara puntuació o lletres amb accent , ja que poden crear problemes amb algunes plataformes.
  18. No configureu indiscriminadament, per a cap missatge, la bandera important i / o urgent (és com cridar sense èxit "llop, llop"): amb el pas del temps, els que rebin els vostres correus electrònics ignoraran la bandera .
  19. Escriu de forma senzilla i directa, amb períodes curts. Anar sovint perquè els espais en blanc de les línies principals ajuden a la lectura. Feu una llista per punts si hi ha moltes coses a dir: el text es llegirà fàcilment fins i tot en un telèfon intel·ligent .
  20. Deseu el missatge com a esborrany quan s’escrigui d’una sola vegada. Torneu a llegir-lo l'endemà: segur que canvieu la vostra opinió sobre el que vau escriure.
  21. Llegiu el vostre missatge almenys tres vegades abans d’enviar-lo i demostreu que, com a mínim, heu llegit a fons el missatge del remitent abans de respondre sense pensar-s’ho.
  22. Si és possible, preferiu el contingut en format de text seleccionable sobre el format d’imatge (per exemple, un text escanejat o fotografiat): facilitareu que els que necessitin cercar un terme al text, copiar-enganxar o utilitzar lector de text per a invidents o amb discapacitat visual.
  23. Sembla una recomanació trivial, però no ho és: no oblideu una salutació al destinatari al principi del correu electrònic.

Sempre signeu amb el vostre nom al final del missatge, tret que la signatura ja estigui inclosa a l’assumpte.

Consells per a xarxes socials

A partir del 2000, els serveis de xarxes socials s’estenen cada vegada més, cosa que dóna la possibilitat d’accedir a serveis informàtics i xarxes socials que d’una manera més o menys específica, en funció dels objectius i tipus de xarxes, creen estructures de socialització ( xarxes i relacions socials) ) en línia.

Nascudes per comunicar-se i per intercanviar opinions i dades, les xarxes socials proporcionen eines noves i antigues que compleixen aquest propòsit. En general, s’apliquen totes les indicacions que s’acaben de definir sobre el comportament a la xarxa i als correus electrònics. No obstant això, algunes peculiaritats de les xarxes socials poden requerir alguna indicació addicional:

  • Per defecte, allò que escriviu al perfil o al mur d'un usuari continua sent visible per a tots els amics d'aquest usuari (i, fins i tot, fins i tot per als que no són amics). Per tant, tingueu cura de no confondre’s amb l’eina de missatgeria privada, que aquestes eines ofereixen gairebé sempre.
  • No respongueu amb brutícia (o pitjor encara, genereu flama ) a l’espai públic d’una persona, a una pàgina o pel vostre compte. A més de disminuir el nivell de discussió general, també condueix a un resultat sovint ofensiu o poc clar per al lector. Per a les diatribes personals és recomanable utilitzar missatges privats.
  • Mantenir un comportament respectuós amb la privadesa, evitant incloure en els espais públics d’un perfil referències a tercers que no puguin intervenir si no han donat el seu consentiment. No publiqueu mai fotos o vídeos que representin persones reconegudes que no vulguin aparèixer a la xarxa social. Això també s'aplica a YouTube , Flickr i a tots els llocs web, inclosos els fòrums . Finalment, es poden utilitzar tècniques de processament gràfic per fer irreconocibles les cares o les matrícules dels vehicles.
  • No uniu-vos al mateix grup amb diversos sobrenoms i / o perfils (en argot, transformació ): en molts grups es considera un comportament incorrecte, ja que sovint genera la sospita que esteu intentant enganyar altres usuaris sobre la vostra identitat real i que normalment és castigat. amb l'eliminació de sobrenoms sobrenoms. No us registreu amb un nom fals o, pitjor, fent-vos passar per una altra persona realment existent, com a delicte de robatori d' identitat i, per tant, penalment penal.
  • Respecteu l'objectiu pel qual va néixer el grup de discussió / fòrum i opteu per subscriure-us als grups que us interessi. Normalment, l'elecció es fa en funció del nom i / o la descripció del grup. Es tolera la sortida del tema ( OT o Off Topic ) si el percentatge d’aquests missatges (per grup i / o per usuari) és mínim en comparació amb el total del grup / usuari i si aquesta digressió dóna lloc a discussions on la majoria és interessats en el grup. Si un debat pren un gir que va més enllà del tema o temes del grup / fòrum, seria millor traslladar-lo a un grup especial o a un debat privat tret que la majoria del grup estigui d'acord.
  • Quan publiqueu el vostre propi anunci, assegureu-vos que estigui clarament relacionat amb els temes tractats al grup. Amb la participació creixent de persones de diferents classes socials i / o antecedents culturals en el mateix grup, allò que pot semblar obvi per a l’autor pot no ser obvi per a tots els usuaris del grup.
  • Apliqueu a l’eina de correu electrònic, als missatges (o a altres amb un nom similar però amb un funcionament idèntic), les indicacions que es veuen per al correu electrònic. Tot i que poden semblar similars al xat , aquestes aplicacions són realment idèntiques al correu privat i, per tant, s’apliquen a les indicacions sobre l’ús d’ emoticones i sobre tots els temes esmentats.
  • Utilitzeu el servei d’ etiquetatge posat a disposició d’alguns llocs amb moderació, eviteu etiquetar una persona sense el consentiment de la mateixa en notes, fotos o vídeos.
  • Eviteu les etiquetes publicitàries de fotos o vídeos sense el consentiment de l’interessat.
  • Eviteu publicar la mateixa publicació en moltes pàgines o en molts grups per ressaltar les vostres idees.
  • Eviteu publicar fotos o vídeos en què una persona es vegi especialment malament o sigui retratada en un moment vergonyós; pot ser ofensiu i afectar la vostra vida social, professional i familiar.
  • Etiqueta sempre els amics a les fotos o als vídeos que els representin. D'aquesta manera, aprendran sobre la seva publicació i us poden demanar que els elimineu. No publiqueu fotos ni vídeos de persones que no siguin membres de la xarxa social sense el seu consentiment.
  • Envieu sol·licituds i invitacions a esdeveniments, grups, jocs, aplicacions i molt més només a les persones que creieu realment interessades i no a tots els amics o amics a l’atzar.
  • Eviteu publicar missatges només d’interès privat al tauler d’anuncis (per exemple, “vaig a prendre un cafè” o “vaig a comprar”) perquè ocuparien espai inútil als taulers de missatges dels amics.
  • Si trobeu una publicació interessant i voleu publicar-la al vostre mur, compartiu-la perquè es pugui rastrejar la font o citeu la font mateixa. No utilitzeu copiar / enganxar implicant que la publicació és vostra.
  • Presteu molta atenció a la configuració de privadesa; penseu sempre en qui pot llegir el vostre missatge o comentari.

Netiqueta en projectes wiki

En els llocs on qualsevol persona pot editar el contingut, com ara Viquipèdia i altres wikis , és molt important que les netiquetes continuïn sent una font d'informació fiable. Cal evitar absolutament la modificació indiscriminada dels textos, les cancel·lacions injustificades i la inserció de textos no adequats als propòsits del projecte individual. En l’argot del projecte, dur a terme aquestes accions s’anomena vandalisme .

Altres accions obsoletes són la publicació d’investigacions originals i la de textos copiats i enganxats d’altres llocs: és millor inspirar-se en diverses fonts i realitzar una reelaboració personal. En qualsevol cas, sempre cal citar les fonts en suport del text inserit.

La xarxa de Wikipedia es diu Wikiquette .

Netiqueta entre iguals

No és absolutament necessari compartir fitxers amb noms que no reflecteixin el contingut, així com evitar absolutament els infectats. Els fitxers no funcionals o amb contingut diferent del nom s’han d’informar com a no vàlids per advertir els altres usuaris.

Nota

Bibliografia

Articles relacionats

Altres projectes

Enllaços externs

Control de l'autoritat LCCN (EN) sh96005231 · GND (DE) 4517926-8