Ciències de la Comunicació

Les ciències de la comunicació són les ciències socials que estudien la comunicació humana. Les ciències implicades en aquests estudis són nombroses i difereixen no només en els seus enfocaments, sinó també en els tipus de fenòmens comunicatius que observen. En l’àmbit acadèmic, quan parlem de comunicació gairebé sempre fem al·lusió a les comunicacions de masses ( periodisme , ràdio , televisió , cinema , nous mitjans ) i als processos de comunicació institucionals o professionals, és a dir, la comunicació pública (entesa com a comunicació de l’ administració pública ), la comunicació social i comunicació empresarial , inclosa la publicitat , les relacions públiques i alguns segments de màrqueting . Normalment, però, per referir-nos als processos de comunicació interpersonal parlem de "ciències del llenguatge".

Disciplines

Sociologia

Els fenòmens comunicatius, i en particular els mitjans de comunicació , sempre han estat objecte d’interès de la sociologia . Si el terme "ciències de la comunicació", en plural, fa referència al conjunt de ciències socials implicades en la investigació en aquesta àrea, " ciència de la comunicació" significa la sociologia dels processos de comunicació. El treball dels sociòlegs nord-americans Melvin DeFleur i Sandra Ball-Rokeach , publicat per primera vegada en forma de manual el 1985 , recull els supòsits teòrics fonamentals per a l’estudi de la comunicació i es considera la base de tots els estudis de comunicació, encara que aquests tenen orígens més remots, concretament en la sociologia de la derivació marxista immediata de l'escola de Frankfurt . Una altra escola famosa és la de Palo Alto , que fa referència a Marshall McLuhan .

Un altre model teòric important d’enfocament sociològic va ser proposat per John Baptist Thompson en la que originalment era la seva tesi doctoral, coneguda en italià com a "Mitjans de comunicació i modernitat. Una teoria de les xarxes socials". En aquest assaig, Thompson proposa un model teòric molt eficaç per entendre la influència decisiva que tenen els mitjans de comunicació en el comportament humà.

La sociologia s’interessa pel procés comunicatiu com a tal, analitzant la seva actitud concreta en contextos socials, a nivell micro (per al qual la teoria més famosa és la metàfora teatral d’ Erving Goffman ) i a nivell macro, i partint de la suposició que la comunicació és principal activitat humana com "no es pot no comunicar" ^[1] .

La sociologia també tracta tots els aspectes de la comunicació corporativa : relacions públiques , publicitat, comunicació corporativa , gestió de la relació amb els clients i, també, mitjançant la metodologia de la investigació social (que fa ús de tècniques estadístiques de recopilació de dades i sociologia per a l’anàlisi qualitativa de les mateixes) , màrqueting analític , estratègic i operatiu . Juntament amb la ciència política s’ocupa de la comunicació pública i social .

Considerant la definició de Fred N. Kerlinger i Howard B. Lee ^[2] , segons la qual una teoria científica és també la que permet proporcionar explicacions i prediccions de fenòmens a través de procediments lògic-deductius i no experimentals ^[3] , sociologia que va sistematitzar els models teòrics d’enfocament dels estudis comunicatius, tenint en compte tant els de derivació científic-social com filosòfic-especulativa. Podem distingir fonamentalment cinc grans escoles de pensament, que són fonamentalment els quatre grans corrents de la sociologia, dividits al seu torn en objectivistes i subjectivistes, que apliquen la mateixa visió general i general de la realitat als processos comunicatius:

• el "funcional-estructural" (corrent objectivista), de derivació lingüística i concentrat en l'organització del llenguatge. De vegades es distingeix respectivament en l’estructuralisme, en referència a la lingüística de Ferdinand de Saussure, i en el funcionalisme, en referència a la sociologia que se’n basa, i en particular el model organicista de Herbert Spencer i el funcionalisme d’ Émile Durkheim i Talcott Parsons , considera els sistemes socials com a cossos orgànics. La comunicació només seria un dels processos mitjançant els quals es satisfarien les necessitats d’aquests organismes, que són estructuralment invariables. En aquest grup de teories, els resultats dels processos de comunicació es consideren majoritàriament objectius i involuntaris. De fet, el pressupòsit de la teoria lingüística subjacent és que un significat determinat correspon necessàriament a un significant (independència del signe): qualsevol no correspondència semàntica entre el que es coneix en abstracte i el que existeix en concret constitueix simplement una no-veritat. . És a dir, el signe té el caràcter d’universalitat absoluta dins del context de referència (comunitat de parlants o sistema social únic, no considerat, però, en el sentit de cultural) i, per tant, el paper de l’intèrpret té un valor limitat al seu coneixement.
• les "teories crítiques" (objectivistes). Inclouen la teoria del conflicte de Karl Marx . Entre ells, la teoria crítica de la societat de l'escola de Frankfurt i el feminisme . Als anys 90 del segle XX es va desenvolupar a Itàlia una escola d'estudis sociocomunicacionals en perspectiva de gènere, iniciada per Milly Buonanno . Tanmateix, aquesta línia no es pot emmarcar completament en teories crítiques i fa referència a la línia interdisciplinària dels estudis culturals , que també inclou lingüística , antropologia , economia i ciències polítiques .
• les "teories cognitiu-conductuals" (subjectivista). També aquí els més exigents distingeixen entre cognitivisme i conductisme. Aquestes teories tenen un caràcter purament psicològic i el seu interès central no rau en les estructures socials i culturals sinó en l’individu, encara que estiguin atrapades en manifestacions objectives i no en la introspecció. Aquest caràcter fa que assumeixin una importància central per a la psicologia social, però també s’han referit a vegades en el camp sociològic com a teories de l’estímul i la resposta, també de tipus biològic, com les teories funcionalistes, però no organicistes, sinó neuronals. Estudien les relacions entre les variables cognitives que actuen en el transcurs dels fenòmens: per estudiar els propis fenòmens, s’han d’aïllar i analitzar els més importants.
• les "teories interactives, convencionals i interpretatives" (subjectivistes). Aquestes teories sostenen que la vida social és un procés d’interacció del qual resulten estructures i funcions. La comunicació és la principal forma d’interacció i, per tant, la força preeminent, que actua com a cola de la pròpia societat. Per tant, estudien la construcció de significats, vistos com una convenció (i no com una voluntat) elaborada a través de la comunicació. A diferència de la teoria del conflicte i de les organicistes, són subjectivistes i no objectivistes. Segons la seva opinió, els significats es construeixen a través de processos de mediació simbòlica (i no de simple negociació comunicativa), que tenen un caràcter ritual . La fenomenologia , l’ hermenèutica i l’ etnografia es poden considerar subcategories d’aquest corrent. La sociolingüística i la pragmàtica , que estudien els significats en relació amb els contextos, també estan generalment lligades a aquests corrents.

Psicologia

Una contribució a l’estudi dels processos de comunicació de masses prové de la psicologia cognitiva i la psicologia social . La psicologia tracta principalment de dos elements:

• en el camp de les comunicacions de masses, l’impacte que tenen els mitjans de comunicació sobre la psique dels individus o sobre la psique col·lectiva;
• en el camp de la comunicació corporativa, i més específicament per a màrqueting i publicitat estratègica , comportament de compra i tècniques de persuasió del client.

Els dos elements s’estudien sobretot a través d’enfocaments psicosocials, mentre que el comportament de les persones individuals en relació amb els seus efectes és tractat principalment pels cognitivistes .

Semiòtica

La semiòtica és la teoria dels signes. Especialment en les seves versions estructurals, generatives i interpretatives, sempre ha desenvolupat el seu interès especulatiu per la comunicació, en tots els seus aspectes individuals i col·lectius, incorporant el fenomen en l’àmbit més ampli de la significació , és a dir, de tots els éssers humans que fan servir per donar significat per a ells mateixos i per al món: del verbalisme dels llenguatges a les imatges, dels gestos a l’espai, del cos en la seva complexitat a, sobretot, a una contínua barreja i hibridació de tot. Avui la semiòtica generativa troba espai en múltiples camps de reflexió i aplicació, especialment en disseny industrial i en publicitat i comunicació visual.
A Itàlia, malgrat l’enorme influència d’ Umberto Eco , la semiòtica no gaudeix d’un reconeixement oficial unívoc en l’àmbit acadèmic. Els ensenyaments de semiòtica i semiologia (per exemple, semiòtica general, semiòtica del text, semiòtica narrativa) es refereixen gairebé sempre al sector científic-disciplinari de la filosofia del llenguatge (M-FIL / 05, precisament Filosofia i teoria de les llengües ), més poques vegades a l’ estètica (M-FIL / 04), però també, sobretot quan es tracta d’ensenyaments de semiòtica de les arts i l’entreteniment, en sectors del grup L-ART.

Altres sectors

• comunicacions massives
• comunicació pública
• comunicació social
• comunicació empresarial
• comunicació política

Altres aportacions

Altres contribucions a l’estudi dels processos de comunicació provenen de les diferents branques de la lingüística, l’ antropologia , els estudis culturals , mentre que les ciències de l’educació i la formació també s’ocupen de l’educació mediàtica, juntament amb la psicologia i la mateixa sociologia, l’optimització dels processos interns de comunicació corporativa.

La ciència política s’ocupa d’estudiar l’aparició i l’evolució de les necessitats d’informació i publicitat d’actes parlamentaris i administració pública , administració electrònica , multimèdia i la implementació de noves tecnologies a l’administració pública, així com analitzar, observar i implementar estratègies de comunicació política . També estudia la llibertat d’informació i, més generalment, de comunicació en relació amb el sistema polític, no en dret, com ho fa la ciència jurídica , sinó en la seva actitud concreta.

La història tracta del naixement i l'evolució dels mitjans de comunicació en el temps i la història social de la societat canviant en relació amb la seva introducció, així com el seu impacte en els hàbits socials en una perspectiva històrica.

La geografia tracta les transformacions de l’ espai a causa de l’impacte dels mitjans, eines i xarxes de comunicació, tant que en els darrers anys comença a desenvolupar-se una branca de la geografia antròpica anomenada geografia pròpia de la comunicació , derivada sobretot de la geografia econòmica-política. però amb fortes similituds amb la geografia cultural .

La ciència jurídica s’ocupa de la regulació jurídica de la comunicació: per dret de la informació ens referim generalment a aquella branca del dret públic (en particular constitucional i administratiu ) que estudia la legislació relativa als mitjans de comunicació de masses, que, en alguns sistemes jurídics, també pot tenir implicacions criminals , amb especial referència a la protecció de la personalitat , l’ honor , la dignitat i la reputació , així com els delictes polítics i d’ opinió . Tanmateix, el dret privat també s’ocupa de la comunicació: el dret de la imatge i el copyright , encara que transversals, concerneixen molt més l’àmbit privat (i, en particular, els aspectes relatius a la protecció d’interessos econòmics derivats de l’explotació de la imatge i la propietat intel·lectual, dret civil ) , així com, de manera més general, la protecció judicial i no judicial d’interessos legítims derivats de l’ús dels mitjans de comunicació.

L’ organització d’empreses s’ocupa de la gestió de processos de comunicació corporativa.

Altres aportacions, especialment de tipus operatiu, provenen de la lingüística computacional , un camp d’estudi arrelat i desenvolupat especialment a la Universitat de Salerno , on van donar vida al primer departament de recerca en ciències de la comunicació a Itàlia de lingüistes: Emilio d’Agostino , Tullio De Mauro , Annibale Elia .

Finalment, l’ antropologia també s’ocupa de la significació, tot i que, a diferència de la semiòtica, està estretament relacionada amb el context que estudia correlativament i no independentment del signe .

A Itàlia

Tot i que el lloc web oficial de la Universitat Alma mater studiorim de Bolonya informa que aquesta va ser la primera universitat que va oferir un grau en Ciències de la Comunicació, activat el 1992 , ^[4] , en realitat, els llocs pilot on es va establir el grau, es referia a la taula XL annexada al RD 1592/1933 modificat el 1989 , es trobaven les facultats de literatura i filosofia de les universitats de Salern , Torí i Siena , on es va començar a impartir el curs acadèmic el curs 1990-1991 . L'any següent es van afegir la Facultat de Literatura i Filosofia de la Universitat de Bolonya, la Facultat de Sociologia de la Universitat de Roma "La Sapienza" i la Facultat de Ciències de l'Educació de la Universitat de Palerm . En qualsevol cas, un ensenyament oficial de Teories i tècniques de comunicacions de masses ja estava actiu a nombroses facultats de Ciències Polítiques, Sociologia i Lletres i Filosofia de moltes universitats italianes; el primer ensenyament d'aquest tipus s'havia activat uns vint anys abans a la Facultat de Ciències Polítiques "Cesare Alfieri" de la Universitat de Florència .

Nota

Articles relacionats

• Configuració de l'agenda
• Comunicació
• Foniatria
• Sociologia de la comunicació
• Teoria de la comunicació
• Vocologia
• Comunicació pública

Portal de sociologia

Portal universitari