Correu brossa

De la Viquipèdia, l'enciclopèdia lliure.
Saltar a la navegació Saltar a la cerca
Nota de desambiguació.svg Desambiguació : si busqueu altres significats, consulteu Correu brossa (desambiguació) .
Una carpeta de correu brossa del KMail

El correu brossa (o correu brossa ) també indica l'enviament a adreces genèriques, no verificades o desconegudes, de missatges repetits a alta freqüència o amb un caràcter monotemàtic per tal de fer-los no desitjats (generalment comercials o ofensius). El correu brossa també es coneix com a correu brossa (en anglès junk mail). [1] Es pot implementar a través de qualsevol sistema de comunicació, però el més utilitzat és Internet , mitjançant correus electrònics , xats , taulers d'etiquetes , fòrums , Facebook i altres serveis de xarxes socials .

Aquells que envien missatges de correu brossa sovint es coneixen amb el neologisme spammist ( spammer en anglès). [2]

Origen del terme

Icona de la lupa mgx2.svg El mateix tema en detall: Spam (carn) .

El terme s’origina a partir d’un esbós còmic del Circ volador de Monty Python emès el 15 de desembre de 1970 (temporada 2, episodi 12): en un lloc surrealment ple de víkings doblegats sobre els plats, una cambrera recita un menú de plats, intercalant-se de manera absurda i repetitiva. de manera [3] el terme " Spam ", una marca de conserves de carn produïda per l'American Hormel Foods Corp., al seu torn una contracció de pernil especiat , que és "pernil especiat". La insistència de la cambrera a oferir plats amb Spam ("ous" i Spam, salsitxes i Spam, Spam, ous i Spam, Spam Spam, cansalada i Spam "i així successivament) contrasta amb la reticència del client per aquest menjar, tot en un crescendo d'un cor que lloa Spam pels víkings asseguts al habitació. [4]

Com a resultat de l'èxit d'aquesta sàtira , probablement basada en el fet que la conserva de carn era l'únic aliment nutritiu disponible a Anglaterra durant la Segona Guerra Mundial , el terme spam indicava quelcom inevitablement omnipresent. Només molts anys després, després del naixement del primer missatge comercial de difusió massiva no desitjat, va indicar missatges no desitjats, enviats massivament a destinataris no consentents.

Es creu que el primer correu brossa de la història va ser enviat l’1 de maig de 1978 per DEC , amb la finalitat de publicitar un nou producte, i enviat a tots els destinataris d’ ARPAnet a la costa oest dels Estats Units , és a dir, a uns quants centenars de persones. [5]

En terminologia informàtica, el correu brossa també es pot designar amb la frase correu brossa , que literalment significa correu brossa , per subratllar el desagradable que produeix aquest assetjament digital. [1]

Abast

L’objectiu principal del correu brossa és la publicitat , el tema de la qual pot anar des de les ofertes comercials més habituals fins a les propostes de venda de material pornogràfic o il·legal, com ara programes pirates i medicaments sense recepta, des de projectes financers qüestionables fins a intents estafatoris . Un spammer , és a dir, la persona que ha enviat els missatges de correu brossa, envia missatges idèntics (o amb poques personalitzacions) a milers d’adreces de correu electrònic. Aquestes adreces sovint es recullen automàticament de la xarxa (articles d’ Usenet , pàgines web ) mitjançant spam i programes especials, obtingudes de bases de dades o simplement endevinades mitjançant llistes de noms comuns.

Per definició, el correu brossa s’envia sense el permís del destinatari i és àmpliament considerat com un comportament inacceptable pels proveïdors de serveis d’Internet (ISP) i per la majoria d’usuaris d’Internet. Tot i que aquests últims consideren que el correu brossa és molest i amb contingut sovint ofensiu, els ISP també s’hi oposen pels costos del trànsit generats per l’enviament indiscriminat.

Les enquestes han indicat que el correu brossa es considera avui dia una de les molèsties més grans a Internet; l'enviament d'aquests missatges suposa una violació de la " Política d'ús acceptable " de molts ISP i, per tant, pot provocar la finalització de la subscripció ( compte ) del remitent. Un gran nombre de spammers utilitza intencionadament el frau per enviar missatges, com ara l'ús d'informació personal falsa (com ara noms, adreces, números de telèfon) per establir comptes disponibles en diversos ISP. Per fer-ho, s’utilitza informació personal falsa o robada per tal de reduir encara més els costos. Això us permet passar ràpidament d’un compte a un altre tan aviat com l’ISP el descobreixi i el desactiveu. Els spammers utilitzen un programari dissenyat per observar connexions d’Internet no segures, que es poden segrestar fàcilment per injectar missatges de correu brossa directament a la connexió de l’objectiu amb el seu ISP. Això fa que sigui més difícil identificar la ubicació del spammer, i l’ISP de la víctima sol estar subjecte a dures reaccions i represàlies per part d’activistes que intenten aturar-lo. Ambdues formes de correu brossa "encobert" són il·legals, tot i que poques vegades són processades per utilitzar aquestes tàctiques.

Els remitents de correu electrònic publicitari afirmen que el que fan no és spam. El tipus d’activitat que constitueix el correu brossa és qüestió de debat i les definicions difereixen segons la finalitat per a la qual es defineix, així com per diferents legislacions. El correu brossa es considera un delicte a diversos països i a Itàlia l’enviament de missatges no sol·licitats està subjecte a sancions. Recentment, el tema ha estat objecte a Itàlia d’una disposició general del Garant per a la protecció de dades personals ( Gazz. Uff. 174/2013 ).

Altres termes

Els termes de correu electrònic comercial no sol·licitat , UCE (" correu electrònic comercial no sol·licitat ") i correu electrònic massiu no sol·licitat , UBE (" missatge de correu electrònic no sol·licitat massiu ") s'utilitzen per definir amb més precisió i menys argot els missatges de correu brossa. Molts usuaris consideren tots els missatges UBE com a correu brossa, sense distingir-ne el contingut, però els esforços legals més grans contra el correu brossa es fan per orientar els missatges UCE. Una petita però evident porció de missatges no sol·licitats també té un caràcter no comercial; alguns exemples inclouen missatges de propaganda política i cartes en cadena .

Spam mitjançant correu electrònic

Icona de la lupa mgx2.svg El mateix tema en detall: correu brossa .

El fenomen del correu brossa per correu electrònic ha crescut enormement en els darrers anys i ara s'estima que el correu brossa representa entre el 85 i el 90% de tots els correus electrònics enviats a tot el món. [6] Com que aquest cost es produeix sense el consentiment del propietari del lloc i sense el de l'usuari, molts veuen el correu brossa com una forma de robatori de serveis. Molts spammers envien els seus missatges UBE mitjançant relés de correu obert . Els servidors SMTP , que s’utilitzen per enviar correus electrònics per Internet, reenvien el correu d’un servidor a un altre; Els servidors que fan servir els ISP requereixen alguna forma d’autenticació que garanteixi que l’usuari sigui client de l’ISP. Els servidors de retransmissió oberts no comproven correctament qui utilitza el servidor i envien tot el correu al servidor de destinació, cosa que dificulta la localització del remitent.

A RFC 2635 es pot trobar una visualització "oficial" sobre el correu brossa.

Spam mitjançant un tercer

El correu brossa de tercers és un mitjà més subtil que s’utilitza en explotar l’enginy de moltes persones. Per ser exactes, ens referim normalment a l’enviament de correus electrònics comercials a alguns destinataris coneguts i potser subscrits regularment al butlletí d’un spammer que els convida a donar a conèixer una determinada promoció a una o més persones conegudes pel destinatari ingenu, potser atraient-lo amb alguna petita compensació. .

Gràcies a aquest sistema, el destinatari ingenu serà "brossa" a altres bústies dels seus coneguts i, per tant, taparà qui hi ha darrere i qui guanyarà d'aquest comportament.

Costos

De vegades, el correu brossa es coneix com l’equivalent electrònic del correu brossa. Tanmateix, els costos d’impressió i de correus d’aquesta correspondència els paga l’emissor: en cas de correu brossa, el servidor del destinatari paga els costos més elevats, en termes d’amplada de banda, temps de processament i espai d’emmagatzematge. [7] Els spammers solen utilitzar subscripcions gratuïtes, de manera que els seus costos són realment mínims. A causa d’aquest impacte de costos sobre el destinatari, molts consideren que això és un robatori o l’equivalent a un delicte. Com que aquesta pràctica està prohibida pels ISP, els spammers solen cercar i utilitzar sistemes vulnerables, com ara relés de correu obert i servidors proxy oberts. També abusen dels recursos disponibles per a la lliure expressió a Internet, com ara els remilers anònims. Com a resultat, molts d’aquests recursos s’han desactivat, negant la seva utilitat per als usuaris legítims. A molts usuaris els molesta el correu brossa perquè allarga el temps que triga a llegir els correus electrònics rebuts.

Els costos del correu brossa pesen més als països en vies de desenvolupament , on la connexió a Internet no està a l'abast de tothom i les infraestructures utilitzades estan menys desenvolupades, de manera que la velocitat de connexió és generalment més lenta. [7] A més, sovint no hi ha regles que regulin el correu brossa en aquests països. [7]

Economia

Atès que l'enviament de correu brossa és barat, [7] un nombre reduït de brossa pot saturar Internet amb les seves brossa. Tot i que només un petit nombre de destinataris estan disposats a comprar els productes, això permet als spammers mantenir aquesta pràctica activa. A més, tot i que el correu brossa sembla ser una manera viable perquè una empresa de bona reputació pugui fer negocis, n’hi ha prou amb que els spammers professionals convencin a una petita part dels anunciants ingènus que és eficaç per fer negocis.

Comportaments contra el correu brossa

A part d’instal·lar programari de filtratge al costat dels usuaris, poden protegir-se dels atacs de correu brossa de moltes altres maneres.

Adreça munging

Una forma en què els spammers obtenen adreces de correu electrònic és passant pel web i Usenet per obtenir cadenes de text que semblen adreces. Per tant, si l’adreça d’una persona no ha aparegut mai en aquests llocs, no es podrà trobar. Una manera d’evitar aquesta col·lecció d’adreces és forjar noms i adreces de correu. Els usuaris que vulguin rebre legítimament correu sobre el seu lloc web o articles d’Usenet poden modificar les seves adreces de manera que els humans les puguin reconèixer, però el programari de correu brossa no. Per exemple, [email protected] es pot canviar a [email protected] . Aquest sistema s'anomena munging d'adreça , de la paraula "llets" extreta del Jargon File que significa trencar. Aquest sistema, però, no s’escapa dels anomenats “atacs de diccionari” en què el spammer genera diverses adreces que podrien existir, com ara [email protected] que, si existissin, rebrien molt de correu brossa.

Errors i JavaScript

Molts programes de correu electrònic incorporen la funcionalitat d’un navegador web , com ara visualització de codi HTML i imatges. Aquesta funció pot exposar fàcilment l'usuari a imatges ofensives o pornogràfiques contingudes en correus electrònics brossa. A més, el codi HTML pot contenir codi JavaScript per dirigir el navegador de l’usuari a una pàgina publicitària o fer que el missatge de correu brossa sigui difícil o impossible de tancar o eliminar. En alguns casos, aquests missatges contenien atacs contra certes vulnerabilitats que permetien instal·lar programes de tipus spyware (alguns virus informàtics es produeixen a través dels mateixos mecanismes). Els usuaris poden defensar-se mitjançant programes de correu que no mostren fitxers adjunts ni HTML, o configurar-los perquè no es mostrin per defecte.

Eviteu respondre

És ben sabut que alguns spammers consideren les respostes als seus missatges (fins i tot aquells del tipus "No envieu correu brossa") com a confirmació que l'adreça és vàlida i s'està llegint. De la mateixa manera, molts missatges de correu brossa contenen adreces o enllaços als quals es dirigeix ​​el destinatari perquè se suprimeixi de la llista del remitent. En diversos casos, molts lluitadors contra el correu brossa han comprovat aquests enllaços i han confirmat que no condueixen a l'eliminació de l'adreça, sinó que generen encara més correu brossa.

Informa de correu brossa

Als ISP

La majoria d’ISP prohibeixen explícitament als seus usuaris el correu brossa i se’ls prohibeix els seus serveis si es infringeix. El seguiment de l’ISP d’un spammer i la notificació d’ells solen conduir a la finalització de la subscripció. Malauradament, això pot ser difícil i, tot i que hi ha eines que us poden ajudar, no sempre són exactes. Tres d'aquests serveis són SpamCop , Network Abuse Clearinghouse i [1] Proporcionen mitjans automatitzats o semiautomatitzats per informar de correu brossa als ISP. Alguns els consideren inexactes en comparació amb el que pot fer un expert en correu electrònic, però molts usuaris no són tan intel·ligents.

Normalment, els proveïdors d'Internet estableixen mesures preventives per evitar l'enviament de correu brossa, com ara un límit màxim a les adreces de correu electrònic a les quals es pot reenviar el mateix correu electrònic i un límit de l'ordre de milers d'unitats de correu electrònic que es poden enviar en un dia. Els usuaris tenen l'opció de crear una llista negra d'adreces de correu electrònic els missatges dels quals es filtrin automàticament a la carpeta de correu brossa, és a dir, rebutjats de nou al remitent.
Si l'usuari s'oblida de tancar la sessió abans de tancar la finestra de correu web o el programa de correu electrònic, la connexió amb el servidor continua oberta i pot ser utilitzada per altres programes, per exemple, per enviar un correu brossa a totes les adreces. a la llibreta d'adreces o en altres correus brossa filtrats a la carpeta de correu brossa. Per aquest motiu, de vegades es proporciona un temps d’espera com a opció predeterminada o pot ser activat per l’usuari, és a dir, un període de temps més enllà del qual si la connexió roman oberta i inactiva o està subjecta a activitats similars al correu brossa , la connexió a la bústia de correu electrònic -mail és finalitzat directament pel servidor ISP.

De vegades, a més de l'accés, la connexió a Internet està desactivada. La desconnexió pot ser permanent si la subscripció és ADSL a IP estàtica, bloquejant l'adreça IP.

A les autoritats

El mètode més eficaç per aturar els spammers és queixar-se davant les autoritats competents i, en particular, a Itàlia, davant del Garant per a la protecció de dades personals. Això requereix més temps i esforç, però la legislació persegueix els spammers amb l’aplicació de sancions molt elevades (fins a uns 500.000,00 €), que es tradueixen en una pèrdua econòmica significativa de l’intent d’obtenir publicitat de baix cost.

Els tràmits a emprendre:

  1. Identifiqueu les adreces de la xarxa d'on prové el correu brossa, per exemple: SpamCop o Network Abuse Clearinghouse
  2. Identifiqueu l'estat des del qual s'ha enviat el correu brossa, per exemple mitjançant ShowIP
  3. Comproveu si l'estat en qüestió proporciona una adreça de correu electrònic, per exemple, a les llistes publicades al grup de treball de l'OCDE sobre correu brossa , adreces d' informes de correu brossa o enllaços brossa .

Altres formes de correu brossa

Des del 1990, els administradors de sistemes han fet molts esforços per aturar el correu brossa, alguns dels quals han tingut èxit. Com a resultat, els que envien correu brossa han recorregut a altres mitjans.

WikiWikiWeb

Tots els llocs web que fan servir el sistema wiki , com ara Wikipedia , que ofereix al visitant una gran oportunitat per modificar les seves pàgines, són un objectiu ideal per als spammers, que poden aprofitar l’absència de control continu sobre el contingut introduït per inserir la vostra pròpia publicitat. enllaços. S’han creat filtres que impedeixen la publicació de determinats enllaços precisament per superar aquest fenomen. En molts casos, l'objectiu és obtenir una millora de la visibilitat del vostre lloc als motors de cerca .

A la Viquipèdia aquest fenomen s’oposa fermament: els enllaços externs van acompanyats de l’ atribut " nofollow ", que indica als motors de cerca que no segueixin l'enllaç; els elements es restauren a la seva versió prèvia a la intervenció; en cas d'entrades repetides, l'adreça IP es bloqueja per escriure.

Missatgeria brossa

Icona de la lupa mgx2.svg El mateix tema en detall: Spim .

Els sistemes de missatgeria instantània són un objectiu habitual entre els spammers. Molts sistemes de missatgeria publiquen perfils d'usuaris, inclosa informació demogràfica com ara edat i sexe. Els anunciants poden utilitzar aquesta informació, iniciar sessió al sistema i enviar correu brossa. Per contrarestar-ho, alguns usuaris decideixen rebre només missatges de persones que coneixen. El 2002 , els spammers van començar a utilitzar el servei de missatgeria integrat de Microsoft Windows, winpopup , que no és " MSN Messenger ", sinó una característica dissenyada per permetre als servidors enviar alertes als usuaris de les estacions de treball. Els missatges apareixen com a quadres de diàleg normals i es poden enviar mitjançant qualsevol port NetBIOS , de manera que el bloqueig de ports causat per un tallafoc inclou els ports 135 a 139 i 445.

Usenet

Les antigues convencions d' Usenet defineixen erròniament el correu brossa com a "enviament múltiple excessiu" (missatges essencialment similars que la definició exacta és inundar ). A principis dels anys noranta, es va produir una considerable controvèrsia entre els administradors de servidors de notícies sobre l'ús de missatges de cancel·lació de la subscripció per al control de correu brossa. Un missatge de supressió és una instrucció a un servidor de notícies per esborrar un missatge, per tal de fer-lo inaccessible a tothom que vulgui llegir-lo. Alguns ho veuen com un mal precedent, propens a la censura, mentre que altres ho veuen com una eina adequada per controlar el creixement del problema de correu brossa. En aquell moment, el terme correu brossa a Usenet s’utilitzava a tot arreu per referir-se a l’enviament de diversos missatges. Es van encunyar altres termes per a comportaments similars, com ara publicacions creuades excessives o publicitat no relacionada amb el pòster del grup de notícies, però, recentment, fins i tot aquests casos s’han catalogat amb el terme spam per analogia amb el fenomen molt més conegut del correu electrònic.

Fòrum

Als fòrums (o BBS ) sovint el correu brossa significa enviar enllaços que fan referència a altres fòrums per aconseguir usuaris, molt sovint és possible penjar la mateixa discussió al mateix fòrum per atraure encara més usuaris. En altres ocasions, els missatges inútils i / o que no tenen cap sentit lògic s’entenen per error com a “correu brossa”; en aquest cas, però, el terme més adequat seria "inundació".

L’usuari que practica correu brossa als fòrums, especialment en el segon cas, normalment es defineix amb el terme argot spammone .

El terme és despectiu, sovint també es considera que un usuari considerat un spammer és poc fiable o incompetent per altres. De vegades, però, el terme pot tenir un to més lúdic i goliard, sobretot en fòrums on hi ha prou tolerància envers el correu brossa.

Bloc

Amb l’aparició i l’èxit dels blocs , no podien faltar tècniques de correu brossa que també afecten aquesta nova categoria recent de mitjans. A més de la senzilla publicació d’enllaços que redirigeixen el visitant cap als llocs que l’espammer vol anunciar, hi ha dues tècniques més avançades: l’espammer fa ús d’una mena de consulta-bombardeig dels sistemes multiplataforma més coneguts, com ara WordPress [8] o b2evolution [9] , atacant bases de dades amb la inserció contínua d’anuncis. Els components més vulnerables d'un bloc de són, per tant, els que estan exposats a l'ús públic: comentaris (pels quals els diversos creadors de sistemes multi-plataforma de proporcionar protecció plug-ins en una base regular) i hitlogs, o l' àrbitre sistema de seguiment (els llocs aquest enllaç a la pàgina en qüestió).

Spamming de paraules clau

Icona de la lupa mgx2.svg El mateix tema en detall: farciment de paraules clau .

Spamming de paraules clau és el terme que es dóna a l’ús excessiu de paraules clau o paraules clau en una pàgina web per tal d’augmentar la seva visibilitat per als motors de cerca. Aquesta tècnica es considera mala SEO .

No obstant això, les noves tècniques i algoritmes han introduït funcions que permeten als motors comprovar l’ús repetitiu dels mateixos termes i, per tant, penalitzar els llocs web que adopten aquesta forma de correu brossa.

Aspectes legals

El correu brossa és un delicte en infinitat de països, fins i tot investigats a l’estranger amb sol·licituds d’extradició. Entre els famosos spammers hi ha Laura Betterly [10] , Brian Haberstroch , [11] Leo Kuvayev , [12] Jeremy Jaynes , Sanford Wallace . [13]

Itàlia

La legislació italiana sobre l’enviament de correu electrònic amb finalitats comercials es regeix per l’art. 130 del Codi de privadesa, titulat "Comunicacions no desitjades". L’abast d’aquest article és precisament el del correu brossa, fins i tot si la llibreta d’adreces es limita a parlar de comunicacions no sol·licitades i no menciona aquelles que simplement no es demanen. El model de regulació escollit pel legislador italià (i en general per tots els estats membres de la Comunitat Europea) és el de l' opt-in , que preveu la possibilitat d'utilitzar el tractament de dades personals només després d'obtenir el consentiment de l'interessat .

També està prohibit, de nou per l’art. 130 del Codi de privadesa, l’enviament de comunicacions amb finalitats publicitàries, per a vendes directes o per a estudis de mercat realitzades dissimulant o ocultant la identitat del remitent o sense proporcionar una adreça adequada en què l’interessat pugui exercir els seus drets. No obstant això, hi ha una excepció als dictats d’aquest article, que permet l’ús de les coordenades de correu electrònic proporcionades per l’interessat en el context de la venda d’un producte o servei, per a l’enviament de missatges promocionals relatius a productes similars o serveis., sense haver de tornar a demanar el consentiment.

També hi ha una disposició addicional al nostre ordenament jurídic al respecte, que es troba al Decret legislatiu núm. 70, de 9 d'abril de 2003, sobre comerç electrònic. L’art. 9 estableix que les comunicacions comercials no sol·licitades enviades per un proveïdor de correu electrònic s’han d’identificar de manera clara i inequívoca com a tal des del moment en què el receptor les rep i ha de contenir també la indicació que el destinatari del missatge es pot oposar a la recepció de aquestes comunicacions en el futur.

Per últim, s’hauria d’examinar el sistema sancionador previst pel nostre sistema legal. En primer lloc, el mateix art. 130 paràgraf 6 atribueix al Garant per a la protecció de dades de caràcter personal, en cas de violació reiterada de les disposicions previstes en aquest àmbit, la facultat de proporcionar, en els àmbits d’un procediment de reclamació activat, prescrivint els proveïdors de comunicacions electròniques. serveis (ISP), prenent mesures de filtratge o altres mesures practicables contra una determinada adreça de correu electrònic.

De dissuasió molt més gran apareix llavors l'art. 167 del Codi de privadesa, que estableix que, tret que el fet constitueixi un delicte més greu, qualsevol persona que procedeixi al tractament de dades personals infringint les disposicions del mateix Codi, amb la finalitat d’obtenir beneficis o causar danys a altres persones, es castiga, si el fet en deriva un perjudici, amb presó de sis a divuit mesos o, si l’acte consisteix en la comunicació o difusió d’aquestes dades, amb presó de sis a vint-i-quatre mesos. Finalment, l'activitat de correu brossa exposa, d'acord amb l'art. 161 del Codi de privadesa, a la sanció administrativa per incompliment de la informació (segons l'article 13), que oscil·la entre un mínim de tres mil euros i un màxim de divuit mil euros. La sanció l’emet el Garant per a la protecció de dades personals després d’un recurs específic d’acord amb l’art. 145 i següents. Codi de privadesa; aquest recurs que no es pot proposar si, per al mateix objecte i entre les mateixes parts, ja s'ha derivat l'autoritat judicial.

Per tant, la protecció administrativa és una alternativa a la protecció judicial, no cal dir que és encara menys satisfactòria (des del punt de vista econòmic) per a aquells que en fan ús, deixant així un paper preeminent a la judicial. El primer conflicte italià sobre activitats de correu brossa va ser resolt pel jutge de pau de Nàpols, que, amb una sentència de 26 de juny de 2004, va reconèixer la il·legalitat d’aquesta activitat, condemnant el responsable del tractament a indemnitzar els danys materials i no patrimonials, existencial i estrès que pateix el propietari de la bústia.

L’estructura que es deriva de les normes exposades anteriorment, en plena coherència amb la legislació nacional vigent en matèria de protecció de dades, qualifica per tant el nostre com un sistema basat en l’anomenat "opt-in" (necessitat de consentiment previ), excepte el temperament relacionat amb la comunicació per correu electrònic dirigida a la venda de "productes propis o serveis similars", inspirat en un sistema que podríem definir com a "opt-out suau". Amb especial referència al tema de les comunicacions comercials, art. 58 del Codi del consumidor, el Decret legislatiu 206 de 2005, que integra íntegrament les disposicions del pre-existent decret legislatiu 185/99, però, va introduir normes substancialment diferents on preveu uns límits particulars a l’ús de determinades tècniques de comunicació a distància: 1. L'ús per part d'un professional dels sistemes de trucades automàtiques per telèfon, correu electrònic i sense la intervenció d'un operador o fax requereix el consentiment previ del consumidor; 2. El proveïdor pot utilitzar tècniques de comunicació a distància diferents de les esmentades al paràgraf 1, si permeten una comunicació individual, si el consumidor no es declara explícitament en contra. Tot i que el primer paràgraf preveu un sistema que sigui totalment comparable a l’opt-in, el segon s’inspira obertament en els mecanismes de l'opt-out. Aquesta regulació ja comportava alguns dubtes interpretatius seriosos, sobretot per les implicacions operatives que se’n deriven: quina relació existeix entre el consentiment exigit per la legislació sobre privadesa i el que imposa l’art. 58, paràgraf 1, del Codi del consumidor? La qüestió encara es debat amb força avui, però, sense perjudici d’alguns punts de referència que han de constituir els criteris rectors per a la solució d’aquest problema exegètic: la confidencialitat, d’una banda, i la correcció del comportament del professional, de l’altra). ; b) les sancions derivades de la violació de les normes són habituals, tal com demostra evidentment l’art. 62 del Codi del consumidor, que preveu expressament la transmissió al Garant de privadesa de l’informe d’inspecció elaborat pels òrgans competents per detectar infraccions dels drets del consumidor, de manera que el propi Garant imposa les diverses sancions prescrites pel Codi de privadesa. Per tant, qualsevol opció en la formulació dels formularis necessaris per a l’adquisició del consentiment ha de tenir present la distinció de punts. Tot i això, cal remarcar que en aquest assumpte i en virtut del que s’ha argumentat anteriorment sobre el tema de les sancions, s’ha de considerar més significativa l’orientació del garant de privadesa que, en nombroses disposicions, ha declarat que la il·legalitat de qualsevol comunicació no és prèviament autoritzat: ADMINISTRANT que, de conformitat amb l'art. 130 del Codi (excepte el que disposa el paràgraf 4 del mateix article) també es requereix el consentiment previ dels interessats per a l'enviament d'una única comunicació per correu electrònic dirigida a l'obtenció del consentiment per a l'enviament de publicitat o venda directa material o per dur a terme estudis de mercat o comunicació comercial o, en qualsevol cas, amb finalitats promocionals (com ara la impugnada destinada a donar a conèixer els serveis oferts a través d’un lloc d’Internet) (subministrament del 20 de desembre de 2006).

Estats Units

Dal 1997 in poi si registra negli Stati Uniti un'intensa attività a livello legislativo statale in risposta ai problemi creati dal crescente fenomeno della posta indesiderata.

Trentasei stati hanno emanato una legislazione ad hoc sul tema. Le previsioni legislative dei singoli stati sono le più disparate, alcuni dispongono che vi debbano necessariamente essere informazioni atte ad identificare il mittente, unanime è poi la previsione della possibilità per l'utente di vedere cancellato il proprio indirizzo dalla banca dati dello spammer. Gli Stati Uniti infatti aderiscono al modello di regolazione opt-out (fatta eccezione per lo stato della California e del Delaware), che di fatto rende lecito lo spamming ma consente all'utente di esprimere in ogni momento la propria volontà a che cessi l'attività di spamming sulla sua casella di posta elettronica.

Altre previsioni legislative statali generalmente condivise riguardano il divieto di porre in essere, mediante lo spamming, attività ingannevoli, falsificando alcune parti del messaggio o l'oggetto stesso. Dal momento che la quasi totalità dei messaggi è spedita in maniera transfrontaliera all'interno della federazione, si è resa necessaria un'armonizzazione tra le varie legislazioni. Alcune legislazioni statali contengono infatti delle previsioni atte ad individuare l'ordinamento competente a regolare i vari casi di spamming che coinvolgono più stati.

L'intervento più significativo e uniformante però è avvenuto a livello federale, con il Can-Spam Act del 2003 (entrato in vigore il primo gennaio 2004). Con questo provvedimento si rimette al Dipartimento di Giustizia, lo FTC, all'attourney general statale e agli ISP la facoltà di tutelare i diritti dei privati, stabilendo per coloro che violano le previsioni dello statute (tra le quali, ancora, l'inserimento di informazioni e oggetti fuorvianti o l'omissione dell'apposita etichetta prevista per i messaggi a contenuto sessuale) sanzioni pecuniarie fino a $ 2.000.000, con la possibilità di triplicare la pena nel caso in cui la violazione sia stata commessa intenzionalmente e consapevolmente. Sono previste inoltre sanzioni penali per gli spammer che inviano messaggi commerciali illeciti, a contenuto osceno, pedo-pornografico o l'identità del cui mittente è falsa o rubata. Il Can-Spam Act prevale sulle disposizioni normative statali, ma di fatto, è stato tacciato dalla dottrina come statute per lo più “simbolico” alla luce del suo scarso impatto pratico.

Software e servizi on-line contro lo spam

Software

Note

  1. ^ a b Cfr. junk mail , in Lessico del XXI secolo , Istituto dell'Enciclopedia Italiana, 2012-2013. URL consultato il 26 luglio 2015 .
  2. ^ V. spammista , in Treccani.it – Vocabolario Treccani on line , Istituto dell'Enciclopedia Italiana. URL consultato il 26 luglio 2015 .
  3. ^ V. spam , su Online Etymology Dictionary . URL consultato il 26 luglio 2015 .
  4. ^ Filmato audio ( EN ) Monty Python , Lo sketch originale , su YouTube . URL consultato il 26 luglio 2015 .
  5. ^ http://www.templetons.com/brad/spamreact.html Pagina che riporta le reazioni al primo spam, e una trascrizione di quest'ultimo; notare come, non essendo in grado il programma di invio di posta elettronica di supportare più di un certo numero di indirizzi email, parte di questi ultimi siano finiti nel corpo della mail.
  6. ^ MAAWG, M3AAWG Email Metrics Program: The Network Operators' Perspective - Report #16 – 1st Quarter 2012 through 2nd Quarter 2014 ( PDF ), su m3aawg.org , novembre 2014. URL consultato il 26 luglio 2015 .
  7. ^ a b c d ( EN ) Organizzazione per la cooperazione e lo sviluppo economico, Task Force on Spam - Spam issues in developing countries
  8. ^ WordPress › Blog Tool and Publishing Platform
  9. ^ b2evolution.org
  10. ^ Mylene Mangalindan, For Bulk E-Mailer, Pestering Millions Offers Path to Profit , su alanluber.com , Wall Street Journal , 13 novembre 2002. URL consultato il 7 novembre 2007 (archiviato dall' url originale il 28 ottobre 2007) .
  11. ^ Hiawatha Bray, If it looks -- and annoys -- like spam , su boston.com , The Boston Globe , 26 aprile 2004. URL consultato il 26 luglio 2015 .
  12. ^ Massachusetts tackles spam gang , su news.bbc.co.uk , BBC News, 12 maggio 2005. URL consultato il 26 luglio 2015 .
  13. ^ US man charged over Facebook spam turns himself in , su bbc.com , BBC News, 6 agosto 2011. URL consultato il 26 luglio 2015 .

Bibliografia

  • "Diritto dell'informatica e della comunicazione", AM Gambino, A. Stazi, con la collaborazione di D. Mula, Giappichelli editore, 2009 [2]

Voci correlate

Altri progetti

Collegamenti esterni

Controllo di autorità Thesaurus BNCF 49074 · LCCN ( EN ) sh98004365 · GND ( DE ) 4528688-7 · NDL ( EN , JA ) 01173724