Troll (Internet)

De la Viquipèdia, l'enciclopèdia lliure.
Saltar a la navegació Saltar a la cerca

Un troll , a l’argot d’ Internet i, en particular, de les comunitats virtuals , és una persona que interactua amb altres persones mitjançant missatges provocatius, irritants, fora del tema o simplement sense sentit i / o completament incorrectes, amb l’únic objectiu de molestar la comunicació i agitar. esperits. [1] [2] [3]

Història del fenomen

Les primeres referències a l’ús del terme "troll" són presents a l'arxiu Usenet i es remunten als anys vuitanta . [4] No obstant això, no està clar si el significat atribuït al terme va ser el que posteriorment se li va atribuir o si es tractava d'un simple epítet utilitzat entre els diversos possibles.

L'origen més probable del terme troll es troba en la frase " trolling for newbies ", que es va popularitzar a principis dels anys noranta al grup Usenet alt.folklore.urban: una dita bromista entre els usuaris de llarga data que presentava preguntes o temes molt repetits i debatuts. . que només un usuari nou podria perdre el temps en respondre't. Altres van ampliar el significat per incloure el comportament dels usuaris no informats; no obstant això, els trolls encara es consideraven irònics més que provocatius.

A la literatura, Judith Donath va documentar la pràctica el 1999 , que va citar molts exemples anecdòtics de diversos grups Usenet. Segons Donath: [5]

«Al món físic hi ha una unitat intrínseca entre identitat i individu, perquè el propi cos proporciona una definició adequada i inapel·lable de la identitat: la regla és" un cos, una identitat ". (...) En això, el món virtual és diferent, perquè està format per informació en lloc de matèria. [5] "

Donath va proporcionar una visió general concisa dels comportaments basats en la confusió entre comunitats físiques i virtuals:

“Fer de troll és un joc de falsa identitat, jugat sense el consentiment dels altres participants. El troll intenta deixar-se passar per un usuari legítim que comparteix els mateixos interessos i arguments que els altres; els membres del grup, si reconeixen un troll o altres impostors, intenten distingir els missatges reals dels dels impostors i fer que l’impostor abandoni el grup. L'èxit o el fracàs d'aquests intents depèn de la bona manera que tinguin (tant els usuaris com els trolls) en identificar les seves respectives identitats; al final, l'èxit o el fracàs d'aquesta estratègia depèn de la diversió que es faci del troll amb aquest joc a causa del "preu" imposat pel grup. [5] "

"D'altra banda, els trolls poden perjudicar la festa de moltes maneres. Poden interrompre les discussions, donar malos consells i soscavar la confiança mútua de la comunitat d'usuaris. A més, un grup de notícies que ha estat objecte d'un atac de troll pot "conscienciar" i negar-se a discutir o respondre preguntes honestes però ingènues, confonent-les amb missatges posteriors del troll: això pot conduir a oposar-se a un nouvingut, que no sap res. de tot l’afer i es troba enfadat “acusat”. Fins i tot si l’al·legació és infundada, considerar-vos un troll és molt perjudicial per a la vostra reputació en línia. [5] "

Ús i significat del terme

"No alimentis els trolls"

El terme troll prové de la mitologia nòrdica . En el significat original, indica una criatura fantàstica del mateix nom , generalment malvada, amb un caràcter antropomòrfic, que viu al nord d’Europa , en particular a Noruega . [6]

Alternativament, l'origen provindria d'un altre significat del verb anglès to troll , moure un esquer de manera que empeny un peix a mossegar [7] . Segons aquesta interpretació, la identificació amb el personatge mitològic va néixer més tard.

Del substantiu troll es deriva comunament, tant en la llengua anglesa és mitjançant l'adaptació a la llengua italiana , el verb to trolls (traduït a trollare o trolling), trolling (trolleggio), o actuant com a troll (fomentar ments provocadores). [1]

En el llenguatge d’Internet, trollar algú significa postular una conjectura del perquè actua, mentre que el verb derivat ( trollar , trollare) descriu la percepció que teniu sobre el seu comportament. Tot i això, l’acció de comportar-se com un troll també es pot relacionar amb el context i la personalitat de l’escriptor. De fet, és possible actuar com un troll sense tenir la intenció: irritar una comunitat de manera poc voluntària i de bona fe.

El significat de troll també té límits subjectius i variables segons el context: un comportament que en la comunicació interpersonal es podria considerar un simple esclat o un atac d’ira, es podria etiquetar com a "trolling" en les discussions a Internet. Una discussió animada per a alguns interessants, que es podria considerar un troll per a altres.

En alguns casos, el terme troll també es podria utilitzar per desacreditar un usuari que adopta una posició oposada a la majoria, generant formes de rebuig al grup. [8]

Alimentar els trolls ( per alimentar el troll ) és finalment un terme que s’utilitza per indicar “donar corda” als provocadors, respondre’ls repetidament i donar-los així nou material sobre el qual actuar. "Si us plau , no alimentis el troll " és, per tant, un consell habitual que els usuaris experimentats envien als usuaris nous quan creuen que han vist un troll, al qual l'usuari està donant gas sense voler.

Comportament típic

Representació històrica i típica en format de text ASCII d'un troll que sosté un senyal d'advertència (" no alimentis els trolls ")

Normalment l’objectiu d’un troll és fer perdre la paciència a altres usuaris, cosa que els incita a insultar i atacar al seu torn (generant una guerra de flames ). Una tècnica habitual del troll és adoptar una posició descarada, superficial i decisiva sobre un tema viscut com a sensible i ja debatut per altres membres de la comunitat (per exemple, una guerra de religió ). En altres casos, el troll intervé d’una manera aparentment insensata o intencionadament ingènua, amb l’objectiu de burlar-se d’aquells usuaris que, sense entendre els seus objectius, intenten respondre en espècie, generant més discussions i sense arribar a cap conclusió concreta.

La publicació creuada o la publicació d’ un missatge en diverses seccions diferents és un sistema que el troll utilitza per molestar diversos grups alhora. Un troll particularment persistent i astut pot desanimar els usuaris d’una comunitat virtual i fer que es tanqui. La figura del troll pot coincidir en alguns aspectes amb la del fals o aquell que pertorba una comunitat fent-se passar per una altra persona. No obstant això, un fals pot participar en la conversa de manera disciplinada i constructiva (a diferència del troll), mentre que un troll no pot ocultar ni falsificar la seva identitat (a diferència del fals). Sovint, però, les dues figures tenen objectius superposats.

Alguns tipus de missatges i activitats associats a l'acció del troll:

  • Enviar missatges intencionadament grollers, vulgars, ofensius, agressius o irritants.
  • Enviar missatges amb contingut sense sentit, anomenat inundació (com ara: paraules senzilles, lletres, emoticones , textos aleatoris)
  • L’enviament de diversos missatges, encara que no siguin particularment provocatius o insensats, per evitar el curs normal de les discussions.
  • Enviar missatges deliberadament fora del tema (amb frases com: "com puc desenvolupar la meva pàgina web?", En un fòrum on parlem de música).
  • L’enviament de missatges que contenen errors realitzats amb falsa convicció (amb frases com: "Aquesta és la vida és sens dubte la millor pel·lícula de Roberto Benigni , digueu el que digueu!").
  • Enviar missatges amb finalitats de desinformació i crítiques sense sentit.
  • Pledint intencionadament i tensament un argument basat en un error difícil de demostrar o en opinions potencialment plausibles, que la comunitat segueix en el debat.
  • Publicar contingut inquietant com sons, imatges o enllaços a llocs ofensius, sovint dissimulant-los com a inofensius.
  • Revelar trames de pel·lícules o llibres sense previ avís (en argot " spoiler ").
  • Confondre deliberadament i repetidament noms (de persones o coses) o regles gramaticals per irritar altres usuaris.
  • Atribuir a molts l’opinió d’un, victimitzar-se a si mateix i no respondre sobre el fons, possiblement empènyer altres usuaris a defensar-se (amb frases com: "us heu unit contra mi").
  • La ridiculització o la denigració reiterades de les intervencions d’un usuari “competidor”.
  • Escriure deliberadament missatges emfàtics sobre un tema determinat mentre es diverteix a l'esquena dels que després corroboren la seva pròpia tesi falsa.
  • Realització de tesis oposades a les que es discuteixen obertament a la comunitat, amb arguments vagues, imprecisos i especiosos, generant així flames (per exemple, publicant teories creacionistes en un fòrum evolucionista o viceversa).

Algunes categoritzacions típiques:

L'excèntric (" maneta troll ")
Generalment té una obligació incontrolable a difondre les seves afirmacions que un o més aspectes de la ciència principal ( evolució , mecànica quàntica , relativitat general , medicina moderna, etc.) són irremeiablement defectuosos. Al mateix temps, sovint suggereix que té la solució a la butxaca. Aquest tipus de troll generalment no entén els antecedents científics del sector disciplinari que tracta i, per tant, no pot entendre del tot les crítiques que se li plantegen.
El spammer (" enllaç spammer troll ")
Aquest tipus de troll sol publicar missatges o comentaris que contenen poc o res més que una llarga llista d’enllaços a vídeos o articles que intenten demostrar afirmacions generalment pseudocientífiques . "Un spammer pensa que només en aconseguir publicar prou enllaços a vídeos que contenen imatges granulades i imatges en càmera lenta, finalment serà vist com un cercador de veritat perseguit, en lloc d'un obsessionat": [9]
El màrtir (" màrtir troll ")
Aquestes persones solen manifestar conductes passiu-agressives, mostrant al mateix temps arrogància i afabilitat en la realització de les seves pròpies tesis més o menys conspiratives i en el tractament de les crítiques que se'ls plantegen. Quan algú es pren la molèstia i la paciència per assenyalar els defectes o la pseudociència de les seves afirmacions, aquests trolls es comporten com si fossin víctimes d’una campanya dirigida contra ells o part de les víctimes innocents de complots més grans.
Els cansats (" troll de guerra contra el desgast ")
Aquest és el tipus de troll que mai no es rendeix. Per moltes respostes argumentatives i refutacions científiques que se li donin, la guerra de desgast del troll consistirà a combatre repetint les mateixes velles tesis una i altra vegada, per cansar l’oponent i obligar-lo a rendir-se. Aquest tipus de troll mai canviarà la seva opinió ni es detindrà en els arguments contra que se li donin.
" Troll de mico infinit "
Manifestació dels efectes secundaris [10] del teorema homònim , superficialment semblant a l’ esgotador , aquest tipus de troll es guanya el títol a partir de l’escriptura contínua, incessant i desinteressada de les tecles. Més que desgastar-se conscientment, tindrà l’efecte de desarmar els oponents gràcies a la seva impermeabilitat a totes les formes de comunicació i a la degradació i augment de l’ entropia que es porta passivament a un debat. Sent incansable i autòtrof, no necessita alimentar-se per continuar el seu inexorable treball de mecanografia.
Els rancorosos (" troll de l'odi ")
Els trolls d’aquest gènere aprofiten totes les oportunitats per insultar, humiliar, amenaçar, fer xantatge i ferir altres persones en línia. Per assolir el seu propòsit, es dediquen a la publicació de comentaris odiosos i discriminatoris o a la recopilació i difusió d'informació sensible sobre persones que intenten soscavar el seu dret a l' anonimat .
El duaner (" ensenya'm el troll del passaport ")
En tots els aspectes similars als rancorosos en violència verbal, només es distingeix pel fet d’utilitzar el nom real en lloc d’un sobrenom . Això li permet adquirir una major credibilitat en les amenaces que pronuncia o tenir un argument més per intentar infringir el dret dels altres a l’ anonimat , cosa que fa percebre aquests últims com una falta de transparència o una falta per aprofitar per obtenir dades sensibles. des de l'objectiu.
El projeccionista (" troll projectista ")
Aquest tipus de troll és un mestre en projectar els seus mals sobre els altres. [11] Per exemple, si es jutja a si mateix com a ofensiu, acusarà els altres d'ésser ofensius, si es jutja a si mateix com a poc ètic, acusarà els altres de ser al seu torn no honestos o "venuts als poders forts", etc. . Com que és un troll, probablement també serà un mestre en l’art de reductio ad trollum o en acusar els usuaris normals de ser, de fet, els mateixos trolls.

Motius

Segons diversos estudis, tot i que les conductes molestes també es troben en les relacions interpersonals normals, un paper clau que empeny a actuar com a trolls a les comunitats virtuals és la sensació d’ anonimat o menys exposició que molts usuaris perceben mentre naveguen per Internet . [12]

Atès que la definició mateixa de troll no es comparteix, el que incita un usuari a actuar com a tal és qüestió de debat. Alguns motius:

  • Cerca d’atenció: dominar la discussió incitant a l’odi i desviant l’atenció eficaçment cap a un mateix.
  • Diversió o sàtira: burlar-se dels que prenen seriosament i perden el temps amb les paraules deliberadament provocadores d'un desconegut total, provocant grans discussions amb poc esforç.
  • Dificultats personals: reacció a situacions de dificultats familiars, escolars, econòmiques o relacionals; per exemple, lluitant contra els sentiments d’inferioritat mitjançant l’experiència de controlar un entorn.
  • Canviar d'opinió: mostrar opinions extremes per fer que les vostres opinions reals semblin moderades i, a continuació, convèncer un grup d'usuaris perquè les segueixin.
  • Lluita contra la conformitat : trencar el tancament i la conformitat del grup actuant amb una "teràpia de xoc".
  • Atacar un usuari o un grup: actuar personalment contra un subjecte o un grup de subjectes per despit, gelosia, no compartir idees o altres motius.
  • Disminuir la relació senyal / soroll : dilueix els missatges d’informació en una riuada de missatges inútils, per fer que el grup o el tema tractat perdin interès i utilitat.
  • Verifiqueu la robustesa d’un sistema: infringiu les regles i els termes d’ús per controlar si i com els administradors / moderadors prenen mesures contràries.
  • Recerca sociològica: estudiar el fenomen per raons de recerca sociològica / científica.

Els subjectes implicats

A les comunitats virtuals, alguns usuaris actuen com a "caçadors de trolls", entrant voluntàriament en conflicte amb altres usuaris que consideren com a tals i acaben sent perjudicials per a la comunitat al seu torn (donant, de fet, "alimentar el troll").

Durant els conflictes causats pels trolls, el comportament dels usuaris es pot dividir en categories:

  • El Troll : que fomenta activament enfrontaments i friccions (voluntària o involuntàriament).
  • Els segrestadors o foragistes : aquells que responen animadament als missatges provocatius del troll, "alimentant-lo".
  • El caçador de trolls: qui no inicia el conflicte, però si està involucrat correspon amb la mateixa arrogància, de vegades explotant el propi troll per actuar de manera agressiva i, per tant, sovint acusant falsos positius .
  • El noble : qui intenta ignorar el conflicte, seguint discutint altres temes; expressant desaprovació del troll però no desafiant-lo, publicant consells senzills i eficaços com ara "no alimentis els trolls" o altres frases dirigides a la calma o la ironia suau ("vinga, nois, ignoreu-lo i se'n va ell sol ").
  • Els moderadors o moderadors: aquells que volen resoldre activament el conflicte de manera que totes les parts interessades es mantinguin el més satisfetes possibles, de vegades sense voler "alimentar els trolls".
  • Espectadors : aquells que s’allunyen del conflicte simplement observant o abandonant la comunitat.

Contramesures a accions pertorbadores

La solució més comuna a les accions del troll és ignorar les burles, resistint la temptació de respondre. Si el sistema ho permet, també podeu aplicar filtres que facin invisibles a la resta de la comunitat els missatges enviats pels usuaris comunicats al sistema com a molestos (per exemple, eliminar fitxers en el cas de grups de notícies o " llistes negres "). Una altra solució, sobretot si la discussió està degenerant, és explotar les habilitats dels usuaris moderadors que intenten conciliar tranquil·lament les ànimes. Com que hi ha diverses raons per participar en un comportament típic del troll, algunes no de mala fe, atorgar a l’usuari l’etiqueta del troll pot generar tensions addicionals. De fet, la literatura sobre la resolució de conflictes en sociologia suggereix que designar una persona com a molèstia no sempre ajuda a aturar comportaments no desitjats. De fet, una persona apartada d’un grup social pot assumir el paper d’ antagonista i intentar molestar o enfadar més els membres del grup. Per tant, l'etiqueta "troll" pot perpetuar o agreujar el comportament del pertorbador. [13]

El troll ètic

Un troll ètic [14] [15] és algú que dóna suport i manté una lògica ètica o política darrere del comportament que el porta a ser assenyalat com un "troll" per altres usuaris (sense haver de ser-ho, com hem vist, la percepció d'un usuari com a "troll" és un fet relativament subjectiu).

Un cop ha reivindicat els seus principis, la seva conducta s’ha d’examinar constantment des d’un punt de vista ètic i no conductual. Per exemple, algú que s’oposi fermament a la política dels Estats Units a l’Iraq pot reaccionar amb vehemència en una conversa sobre la seva implementació, o una persona que lluiti amb la pseudociència podria reaccionar amb la mateixa vehemència contra aquells que la revelen, però això no és una prova d’un problema de comportament de persona, sinó més aviat d’un fort desacord ètic o polític respecte al tema en qüestió.

Moltes d’aquestes persones, cooperant, poden obligar una comunitat a un nou punt de vista, desafiant un biaix sistèmic existent o un pensament grupal (també anomenat punt de vista neutral), sempre que es mantinguin èticament coherents i disciplinats políticament.

Durant la fase de xoc d'idees, aquests usuaris són assenyalats com a "trolls", és a dir, desconeguts per a la comunitat. Al seu torn, conscientment, accepten estratègicament assumir l'etiqueta de "troll" encara que no es considerin com a tals.

Aspectes útils de l’activitat del troll

Tot i que el "troll" es considera generalment una presència intrusiva i irritant, la seva activitat pot comportar en alguns casos conseqüències útils per a la comunitat. De fet, pot:

  • enfortir el sistema contra atacs i ajudar a formar els implicats en la prevenció.
  • contribuir a la maduració democràtica d’una comunitat tolerant la dissidència.
  • posicions de poder desmesurades, control dominant o autoritari dins d’una comunitat.
  • estimular o reviure, fins i tot involuntàriament, discussions i participació informativa.
  • revelen la presència d'altres trolls ocults o l'abús per part dels administradors i moderadors dels seus poders de control.

Finalment, hi ha casos en què l'epítet de "troll" es formula amb una intenció irònica i bromista i, per tant, contribueix a la cohesió del grup.

Publicitat de merda

Relacionat amb el troll hi ha l'anomenat shitposting, que indica la "publicació de contingut inútil o irrellevant, amb l'objectiu de descarrilar una conversa o provocar altres" [16] en fòrums en línia o xarxes socials . [17] El terme, que seria una paraula macedònia de les paraules angleses shit (" merda ") i post / posting ("publica"), va ser àmpliament utilitzat en el periodisme anglosaxó entre 2016 i l'any següent [18] [ 19] [20] [21] i va ser considerada, el 2017, la "paraula de l'any" per la American Dialect Society . [16]

Nota

  1. ^ A b (EN) Ziff Davis Publishing Holdings Inc., definició de trolling , a PC Magazine, 2009. Obtingut el 2 d'octubre de 2011.
  2. ^ (EN) Indiana Knowledge Base, Què és un troll? , Indiana University Press , 5 de maig de 2008. Obtingut el 2 d’octubre de 2011 .
  3. Erin Jansen, Vincent James, NetLingo: The Internet Dictionary , pàg. 386.
  4. ^ (EN) Matthias Schwartz, The Trolls Among Us , a The New York Times, 3 d'agost de 2008. Obtingut el 9 de gener de 2011.
  5. ^ A b c d (EN) Judith Donath, Communities in Cyberspace , Routledge, 1999. Consultat el 9 de gener de 2011.
  6. Definició de Troll , a Diccionari d'italià Sabatini i Colletti , 2010. Obtingut el 9 de gener de 2010 .
  7. ^ (EN) troll , sobre Merriam-Webster Online Dictionary. Recuperat l'1 de maig de 2012.
  8. ^ (EN) Ana Marie Cox, Making Mischief on the Web , in Time, 16 de desembre de 2006. Consultat el 9 de gener de 2011.
  9. ^ (EN) Escepticisme científic i Internet Trolls
  10. ^ “Ens van ensenyar que un milió de micos amb un milió de teclats podrien produir les obres completes de Shakespeare; ara, gràcies a Internet, sabem que no és així ". - discurs de Robert Wilensky en una conferència el 1996[1]
  11. ^ (EN) Urban Dictionary: projeccionisme
  12. ^ (EN) Julie Zhuo, Where Anonymity Breeds Contempt , New York Times, 29 de novembre de 2010. Obtingut el 9 de gener de 2011.
  13. ^ Consells : El blogger que respon als comentaris negatius primer intenta definir i comprendre els punts de desacord. Un cop ho tingui clar a la ment, estarà en millor posició per respondre amb eficàcia al comentari. De vegades, el debat s’escalfa, és important mantenir-lo dins dels límits. És bo recordar que la discussió tracta sobre el tema i no sobre la persona.
  14. ^ (EN) Ethical troll - dKosopedia
  15. ^ (EN) John Anderson, Trolling Etiquette - Ethical Art of Trolling
  16. ^ a b ( EN ) És oficial: "Shitpost" és la paraula que millor descriu Internet el 2017 per Corinne Purtil , su qz.com . Consultat el 6 de juny de 2019 .
  17. ^ (EN) Leslie Jones hacks: dins de la celebració racista de la humiliació de Jones , de mic.com , de l'alt-right . Consultat el 6 de juny de 2019 .
  18. ^ (EN) dailydot.com, https://www.dailydot.com/layer8/trump-centipede-btfo-cuckold/ Consultat el 6 de juny de 2019 .
  19. ^ (EN) Palmer Luckey: The Near-Billionaire Facebook Finançament secret de la màquina de memes de Trump a thedailybeast.com. Consultat el 6 de juny de 2019 .
  20. ^ (EN) El fundador d'Oculus Rift, Palmer Luckey, gasta fortunes recolzant les "merdes" pro-Trump , a theguardian.com . Consultat el 6 de juny de 2019 .
  21. ^ (EN) El fundador d'Oculus està finançant un grup que "caga" mems anti-Hillary Clinton a qz.com. Consultat el 6 de juny de 2019 .

Bibliografia

  • AA. VV., Altrigianato 162, juliol / agost de 2014, sense comentaris. Troll & co: internet entre democràcia i insults , format Kindle, ASIN: B00LF1P3TQ.
  • AA.VV., Internet Haters and Trolls. Qui sóc, Per què odien en línia, Com defensar , StreetLib Ed., Milà, 2017, ISBN 978-88-275-3461-8
  • Ciro Ascione, Troll. How I inguaiato Internet , Paperbacks of the Associated Publishers, 2006, ISBN 978-88-502-1238-5
  • Debbie Elicksen, Take Back the Internet: Empower yourself against cyberbullies and Internet trolls , Kindle Edition, ASIN: B01MSI491E.
  • Duccio Facchini, Trolls Inc. La cara autoritària de la xarxa, entre llibertat d’insult, publicitat i privadesa , economia d’Altr, ISBN 978-88-6516-157-9
  • Kelly Wright, Internet Trolls and Stalkers, Nutjob Atheists , Lulu Press, ISBN 978-1-326-72834-2
  • Klaus Enser-Schlag, Internet-Troll, edició Kindle , ASIN: B077XZ24LS.
  • Paul Muad'Dib, Confessions of a Internet Troll: How to Troll Donald Trump and his Retarded Redneck Worshippers , (Edició en anglès), Edició Kindle, ISBN 978-1-5482-1368-8 .
  • Tobor Eichmann, The Fine Art of Internet Troll Slaying.
  • Yort Notsgnirps, Trolling: Attack of the internet trolls , (Edició en anglès), Edició Kindle, ASIN: B00VVDLYNM.
  • Zhalex, rei d’Internet , ASIN: B00THO38CM.

Articles relacionats

Altres projectes

Enllaços externs

  • Còpia arxivada , a trollate.altervista.org . Consultat el 7 de març de 2016 (arxivat de l' original el 3 de maig de 2015) .
  • ( EN ) Flame Warrior, de Mike Reed , a redwing.hutman.net . Consultat l'1 de juliol de 2010 (arxivat de l' original el 4 de juliol de 2013) .
  • ( ES ) Trolls d'Internet : breu estudi sobre el fenomen de Timothy Campbell