Viquipèdia: Assetjament

De la Viquipèdia, l'enciclopèdia lliure.
Saltar a la navegació Saltar a la cerca
Abreviatures
WP: PASSANT
WP: assetjament

L’assetjament és un patró de conducta grollera o poc educada, que es repeteix amb el pas del temps, que a un observador raonable li sembla dirigit intencionadament a una o més persones específiques. Normalment (però no sempre), l'objectiu és fer que la víctima se senti amenaçada o intimidada, amb el resultat de fer desagradable la seva estada a la Viquipèdia i / o afeblir-la, espantar-la o desanimar-la.

Wikipedia no és i mai ha de ser utilitzat per assetjar qualsevol persona pot, ja sigui un usuari o una persona externa a Wikipedia. Els canvis que constitueixen assetjament es reverteixen, se suprimeixen o es tapen (segons correspongui) i es bloqueja els usuaris.

L'assetjament també inclou accions indirectes envers la víctima (sense un intercanvi directe de missatges, per exemple), dutes a terme per ser notades per la víctima.

Comportaments a evitar

Icona de la lupa mgx2.svg El mateix tema en detall: Viquipèdia: Wikiquette .

L’assetjament, incloses amenaces, atacs personals , intimidació, contacte repetit i atenció molesta i no desitjada, pot afectar l’ús que fa l’usuari de la Viquipèdia i portar-lo a reduir, desanimar o interrompre la seva participació al projecte o, fins i tot, simplement viure-ho.

No es permet assetjar un usuari en funció de l’ètnia, el sexe, el gènere, l’orientació sexual, la religió, l’edat o la discapacitat. De la mateixa manera, l'assetjament i, per tant, prohibit, són amenaces de provocar conseqüències negatives de qualsevol tipus fora de Viquipèdia, com ara accions físiques, accions legals o interferències en la vida laboral o privada.

Declarar la intenció de recórrer als procediments comunitaris específicament establerts, com ara els de resolució de conflictes , sempre que, sobre la base de motius eficaçment fonamentats, no constitueixin un assetjament ni una amenaça.

La prohibició de l'assetjament s'aplica a tots els viquipedistes sense distinció. Assetjar un usuari amb una mala conducta és tan inacceptable com assetjar a qualsevol altre usuari. A la Viquipèdia es fomenten les interaccions civils pròpies d'una comunitat civil: tothom pot cometre errors i tothom s'anima a aprendre-ne i canviar de manera. L’assetjament va en contra d’aquest esperit i perjudica la feina de construir una enciclopèdia.

Persecució dirigida

Perseguir algú a Viquipèdia ( wikihounding ) significa dirigir-se a un o més usuaris per evitar la seva contribució al projecte, de manera injustificada i sense cap finalitat constructiva. Un exemple d’aquest comportament pot ser desafiar o assetjar un usuari per cadascuna de les seves contribucions individuals, participar sistemàticament en debats en què l’usuari objecte intervé o pot intervenir, modificar entrades relacionades amb temes que li interessin per empènyer-lo a un conflicte de canvis , etc. Tot i que les intervencions individuals preses per separat poden no ser perjudicials per si mateixes, perseguir un altre usuari que evidentment té com a objectiu crear irritació, molèstia o angoixa no és un comportament tolerable i es pot prevenir bloquejant els usuaris o altres inhibicions de la capacitat de fer canvis.

Un altre problema habitual és assetjar algú a les pàgines d’usuari . Això es refereix, per exemple, a la col·locació de nombrosos "avisos" qüestionables, injustificats o sense sentit a la pàgina de discussió d'un usuari, així com a la sol·licitud contínua de verificar un " usuari de verificació " per "presumptes abusos de diversos usuaris" o accions similars. per crear una atmosfera de recel envers els col·laboradors actius o simplement inserir comentaris que l'usuari pugui trobar vergonyós a les pàgines de debat.

Tot i que és completament normal seguir les aportacions d’altres usuaris , tant per motius col·legials com administratius, d’altra banda s’hauria de fer amb precaució i sempre amb un motiu vàlid, precisament per evitar crear un sentiment de persecució injustificada. L'ús adequat de l'historial de contribucions d'un usuari inclou (entre d'altres) la correcció d'errors o violacions de les directrius de Wikipedia i la correcció de problemes similars en diferents entrades. De fet, es recomanen aquestes pràctiques quan es patrulla i es combat el correu brossa . Les contribucions es poden analitzar per a la resolució de conflictes i per trobar canvis que alimentin la discussió de mediacions, sol·licituds d’opinions i casos problemàtics d’usuaris. L’ús de mecanismes de resolució de conflictes per motius insignificants o menors, a més de constituir un abús de pàgines de servei, podria ser un símptoma de la persecució contínua contra un usuari.

Un component important del wikihounding és la pèrdua, per part de l'usuari objectiu, del plaer de contribuir al projecte. Seguir un altre usuari "al voltant del projecte", si es fa per provocar angoixa o sensació de persecució o si va acompanyat de declaracions esbiaixades, atacs personals o altres contribucions perjudicials , es pot considerar un comportament vandàlic que es pot solucionar bloquejant els usuaris o altres limitacions la capacitat de fer canvis.

Amenaces legals percebudes

Icona de la lupa mgx2.svg El mateix tema en detall: Viquipèdia: no amenaceu amb accions legals .

La Viquipèdia té una política clara de bloquejar els usuaris que publiquin amenaces legals a Viquipèdia contra altres usuaris. Amb aquest objectiu, no importa si l'amenaça legal és veritable, probable, ben fonamentada, real o fins i tot esbiaixada: qualsevol expressió que es pugui interpretar raonablement com una amenaça legal està subjecta a la política wikipediana sobre amenaces legals. Amb aquesta finalitat, es desaconsella expressions com ara autoritat difamatòria , competent , opinió jurídica , afirmació dels meus drets , oficines encarregades , etc.

En cas d’amenaces legals, els usuaris han d’intentar aclarir la intenció del canvi, explicar la política de Wikipedian contra les amenaces legals i demanar que retirin l’amenaça immediatament . L'usuari responsable de les amenaces legals pot, en qualsevol cas i sense previ avís, bloquejar-se indefinidament, tal com exigeix ​​la política.

No és una raó vàlida per bloquejar el fet que els usuaris estiguin involucrats en una disputa legal entre ells, sempre que no es publiquin amenaces legals a la Viquipèdia.

Publicació d’informació personal

Abreviatures
WP: DOX

Publicar informació personal d’un altre usuari es considera assetjament, tret que la persona hagi publicat voluntàriament la seva informació o enllaços a aquesta informació a la Viquipèdia . Si un usuari ha publicat informació sobre si mateix en el passat i des de llavors l’ha eliminat , s’hauria de tractar com a privada .

La informació personal , independentment de si aquesta informació és exacta o no, inclou:

  • dades personals (nom, cognoms, data i / o lloc de naixement ...);
  • les adreces de la persona (inclosa la casa, la feina i qualsevol activitat no relacionada amb la Viquipèdia);
  • la qualificació professional;
  • dades de contacte i informació de contacte (número de telèfon, adreça de correu electrònic ...);
  • fotografies.

Publicar aquesta informació sobre un altre usuari sense permís suposa una invasió injustificable de la privadesa, que pot posar en perill les activitats de la víctima fora de la Viquipèdia.

Excepte en els casos de publicacions accidentals i de bona fe (els wikipedistes que es coneixen fora del lloc poden publicar informació personal sense voler, per exemple mitjançant l’ús del nom real de l’altra persona en els debats), intentar publicar les dades personals d’una altra persona és prou motiu. bloc immediat.

Qualsevol canvi que impliqui informació personal d’altres persones s’ha de cancel·lar i ocultar ràpidament (si cal, sol·licitant la intervenció d’un supervisor ). Això també s'aplica si heu publicat les vostres dades personals sense voler (nom real, adreça IP si us heu oblidat d'iniciar la sessió, dades que poden indicar sense voler el lloc de residència o el lloc de treball, etc.) i no voleu fer un seguiment d'això.

Quan un usuari publiqui informació personal sobre una altra persona, no confirmeu ni desmenteu la precisió de la informació i contacteu amb un administrador ràpidament per ocultar el canvi. També es recomana als usuaris que temen haver publicat informació privada sense voler, que ho notifiquin als administradors tan aviat com sigui possible.

El fet que un usuari hagi publicat informació personal o hagi contribuït fent servir el seu nom real, convertint-se així en fàcilment identificable, no és una justificació per a "buscar motius d’objecció" investigant i utilitzant les seves activitats i la seva vida que no pertanyen a la Viquipèdia. Per exemple, recórrer repetidament a opinions personals expressades fora del projecte com a arma de contrast és una forma d’assetjament, de la mateixa manera que amenaçar amb revelar la veritable identitat d’un usuari que no l’ha publicat ni eliminat s’ha de considerar un atac personal i, com tal està prohibit.

Assetjament fora de wiki

Les comunicacions públiques o privades inadequades i no desitjades, com ara qualsevol forma d’ assetjament , infringeixen les directrius d’assetjament. L’assetjament fora de wiki , fins i tot mitjançant l’ús de llocs externs, serà considerat un factor agreujant pels administradors. Com passa amb l'assetjament de wiki, l'assetjament fora de wiki pot ser un motiu per bloquejar i, en casos extrems, prohibir tots els projectes de Wikimedia.

Els usuaris que gaudeixen de comunicacions privades solen publicar la seva informació de contacte a Viquipèdia, fins i tot activant el correu electrònic a través de la interfície de Viquipèdia. El contacte amb un usuari mitjançant qualsevol altra ruta, sense permís explícit previ, s’ha de veure com una comunicació no desitjada i, segons el context, es pot veure com a assetjament o, en casos extrems, com una amenaça personal. Es recomana als usuaris que tinguin o hagin experimentat contactes fora de wiki no desitjats i que estiguin preocupats pel fet d’informar el problema en privat a l’ equip de resposta d’emergència .

Assetjar persones que no pertanyen a la comunitat de Wikipedia

D’acord amb les polítiques de protecció de l’usuari contra l’assetjament, es prohibeixen les intervencions destinades a amenaçar o difamar persones vives o mortes recentment, fins i tot aquelles que no pertanyen a la comunitat de Viquipèdia . Aquestes intervencions s’han d’eliminar i enfosquir, sol·licitant la intervenció d’un supervisor . Els usuaris que publiquin aquests atacs en qualsevol espai de noms podrien bloquejar-se indefinidament.

Això no es refereix a la redacció de biografies de persones vives , sempre que la informació es proporcioni amb fonts , ni les discussions sobre les fonts o autors de les mateixes, tret que els comentaris siguin innecessàriament vulgars o menyspreables.

Gestionar l’assetjament

Si creieu que us han assetjat, primer pareu, respireu, penseu i actueu amb calma (encara que no sempre sigui fàcil).

Si l’assetjament implica amenaces d’atacs físics contra vosaltres o altres persones, seguiu els procediments sobre com respondre a amenaces d’actes violents .

En els casos en què es vegi en perill la privadesa o aspectes de la vida fora de wiki (per exemple, si la informació personal es divulga sense consentiment o si els assumptes de la Viquipèdia comporten assetjament de la "vida real"), poseu - vos en contacte amb els administradors immediatament per ocultar immediatament les contribucions nocives.

Per a casos més senzills a la Viquipèdia, com ara conflictes entre usuaris pel contingut de les entrades, intenteu resoldre el conflicte de la manera habitual. És més fàcil assenyalar el problema a altres usuaris si proporcioneu diferències específiques. Per a casos més greus, per resoldre en wiki, podeu sol·licitar la intervenció dels administradors .

Nota: no obriu una discussió en nom d’un altre usuari sobre casos de publicació d’informació personal sense el permís de l’usuari i sense que la pàgina en qüestió hagi estat oculta, de manera que la infracció no empitjori.

Acusant d’altres d’assetjament

Una denúncia d'assetjament contra algú pot convertir-se en una flama i això pot perjudicar una disputa, o es pot considerar com un atac personal si l'al·legació no es recolza en proves clares. Una acusació infundada també es pot considerar com a assetjament, sobretot si es repeteix amb el pas del temps. Al mateix temps, les denúncies d'assetjament s'han de prendre seriosament i no s'han de presentar sumàriament, tret que quedi clar que les denúncies no tenen fonament.

Assistència als administradors assetjats

Icona de la lupa mgx2.svg El mateix tema en detall: Viquipèdia: no mossegueu els administradors .

Les accions dels administradors de Wikipedia poden posar-los en conflicte directe amb usuaris difícils. Fins i tot un administrador pot ser atacat pels assetjadors. Normalment, això passa quan un administrador decideix intervenir en una disputa per alertar o bloquejar les parts o evitar comportaments nocius per al projecte.

Els administradors són usuaris voluntaris com qualsevol altre, de manera que no estan obligats a prendre cap acció específica, a part de comportar-se de manera justa i complint les directrius. Un administrador ni tan sols està obligat a involucrar-se ni a involucrar-se en situacions incòmodes ni en participar en accions a les quals no els agrada jugar i, certament, en cap cas no es trobarà en cap situació de risc. Els administradors que se senten en una situació que no els agrada són convidats a demanar consell a altres administradors - fins i tot de forma privada - o a passar la "patata calenta" a un altre administrador disposat a fer un "bloqueig difícil".

En cas de problemes, els administradors tenen exactament els mateixos drets que qualsevol altre usuari a negar-se a participar en un debat o a allunyar-se d’una controvèrsia que s’està intensificant o resultant incòmoda, sense l’obligació de proporcionar cap motiu.

Reaccions a l'assetjament

Algunes persones, davant d’un assetjament real o percebut, poden tenir dificultats per mantenir la calma i reaccionar de manera constructiva. És important que en aquest context es tinguin en compte les denúncies de mala conducta contra algú assetjat. Tot i que ser víctima d’assetjament (real o percebut) no justifica una mala conducta, encara és preferible adoptar un enfocament més prudent en sancionar aquestes situacions, especialment si la bona fe és evident.

Conseqüències de l'assetjament

Tot i que es recomana als usuaris assetjats que ignorin o responguin educadament a incidents aïllats, això no hauria de suggerir que aquests incidents siguin acceptables o sense conseqüències. Un patró repetit d’hostilitat redueix la probabilitat que la comunitat assumeixi la bona fe i, de fet, augmenta les possibilitats que això es pugui considerar vandalisme .

Els usuaris que insisteixen a tenir un enfocament de confrontació amb altres persones, caracteritzat per assetjament o atacs personals, poden participar en el procés de resolució de conflictes , patir greus conseqüències com ara bloquejos o ser objecte de prohibició .

Bloc d'assetjament

Els casos de wikihounding generalment reben una advertència que, si s’ignora, pot conduir fàcilment a una advertència per problemes o prohibits .

Si es considera necessari i en particular per als casos més greus (amenaces físiques o legals o violacions de la privadesa), els administradors poden procedir a blocs de durada creixent per protegir l'entorn col·laboratiu, fins i tot sense previ avís.

El que no és l’assetjament

Aquesta directriu pretén protegir les víctimes de l’ assetjament real , que té com a objectiu causar molèsties a l’usuari (per exemple, missatges repetits no desitjats), ja sigui un comportament inadequat simple o aïllat o una conducta en sèrie. Apel·lar a aquesta pauta s’ha de fer, però, amb criteri i respecte de la comunitat.

La paraula "assetjament" (així com la paraula "atac", per exemple) no s'ha d'utilitzar donant-li un significat molt més ampli i imprecís, que inclou, en alguns casos, simplement editar la mateixa pàgina de discussió d'un altre usuari. Per tant, cal subratllar que un avís de vandalisme o una advertència per seguir les directrius no es considera "assetjament" si les denúncies es fan civilment, es fan de bona fe i en un intent de resoldre una disputa.

El mateix passa amb l'auditoria dels canvis d'un usuari per avaluar que no infringeixen les directrius de disseny (vegeu més amunt). Els registres existeixen per controlar-se i poder gestionar el projecte de la millor manera. Els usuaris no són propietaris dels seus propis canvis i un altre usuari té dret a fer un seguiment dels canvis i desfer-los si cal.

Les interaccions animades però que es mantenen dins dels límits de la convivència civil no es poden considerar assetjament; pot passar que en alguns temes de Wikipedia els usuaris tinguin opinions diferents i ho expressin amb èmfasi i fins i tot amb tons més alts de l’habitual. Si els interlocutors no perceben cap amenaça i si la discussió es reprèn en tons tranquils tan aviat com es noti l'alteració dels tons, vol dir que us mantindreu dins dels límits acceptables de la comunicació interpersonal. Com en tots els aspectes de la vida social, les situacions s’avaluen amb equilibri i raonabilitat en el context en què es van produir.

Les denúncies infundades d’assetjament es poden considerar un atac personal i poden provocar conseqüències negatives, inclòs un bloqueig, per a l’usuari que les va fer.

Pàgines relacionades