Viquipèdia: Assumeix la bona fe
Assumir que la bona fe és un principi fonamental a Viquipèdia : consisteix en la predisposició a què els usuaris es mantenen raonablement en totes les relacions amb altres usuaris .
El principi
Com que a tothom se li permet fer canvis , cal suposar que la majoria dels que els fan intenten ajudar el projecte i no fer-lo mal. Si això no fos cert, per cert, un projecte com la Viquipèdia hauria estat condemnat des del principi.
Segons aquest principi, quan no esteu d'acord amb algú, heu de recordar que probablement aquest últim també està convençut que està fent el bé del projecte. Les pàgines de discussió dels usuaris poden ser útils per explicar-se i donar a l’altra part l’oportunitat de fer el mateix, sense acusar-se mai de mala fe (vegeu també Viquipèdia: Sense atacs personals ) i mantenir un diàleg obert i serè. Aquest comportament ajuda a evitar malentesos i evita que els problemes augmentin.
Probablement hi hagi gent a la Viquipèdia amb qui no us entendreu i les idees de les quals no compartireu. Fins i tot si esteu segurs que s’equivoquen, no necessàriament intenten arruïnar el projecte, al contrari: potser només en tenen una visió diferent. Per la mateixa raó, pot haver-hi algunes persones amb les quals ser difícil associar-se. En aquests casos, cal un esforç de tolerància, sensibilitat i obertura .
Suposar que la bona fe té a veure amb la intenció , no amb l’ acció : qualsevol persona pot fer alguna cosa ( acció ) que considerem errònia i, en aquest cas, és convenient discutir-la o corregir-la, és incorrecte reaccionar com si s’hagués comès l’error. deliberadament ( intenció ). A més, corregir no significa renyar, atacar o pontificar. Gairebé mai no és necessari atribuir l'acció d'un usuari a la mala fe (encara que sembli manifesta), també perquè hi ha contramesures ( tornar a la versió anterior , bloqueig de l'usuari , etc.) que es poden dur a terme a la base de l’única acció eventual perjudicial i sense una referència inútil a intencions ocultes no especificades, que afegeix tensió a la discussió sense aportar beneficis reals.
Per tant, quan es pot suposar raonablement que es va cometre un error de bona fe, el millor és informar-lo educadament a l’autor o corregir-lo directament, en lloc d’etiquetar-lo com a vandalisme . En general, corregir els errors d'algú (fins i tot si creieu que es van cometre deliberadament) és millor que acusar la persona de mentir o actuar de mala fe, ja que el predisposa a un diàleg més productiu i facilita la implementació de qualsevol contramedida. . Pot ser millor corregir un text nou introduït que es considera erroni que suprimir-lo completament i, si el suprimiu, és recomanable contactar amb l’usuari que l’ha introduït per obtenir aclariments.
És especialment important tenir paciència amb els nouvinguts que no coneixen els costums i les normes de la Viquipèdia. De fet, un nouvingut està generalment convençut que es comporta correctament i que l’aparició d’un problema sol ser un signe d’un mal coneixement dels mecanismes de la wikipedista en lloc d’una intenció nociva. No és estrany que un novell cregui que una pauta que no els sigui clara es pot canviar en funció de les seves pròpies experiències. De la mateixa manera, molts usuaris aporten experiències, coneixements o bagatges culturals per als quals esperen una consideració immediata. Les tensions que es puguin derivar d’aquests elements s’han de mitigar amb el sentit comú , el diàleg, l’acceptació i sobretot la presumpció de bona fe de l’interlocutor.
Quan esclata els canvis de guerra (en anglès, edit wars) és fàcil oblidar assumir la bona fe, però fins i tot en aquests casos es necessita un esforç addicional de diàleg, potser fent un pas enrere primer.
Si se suposa la mala fe ...
Si se suposa la mala fe, hi ha diversos danys a la Viquipèdia:
- Perdem de vista el punt de vista neutral , la pedra angular de la Viquipèdia. L’ideal és escriure entrades que siguin acceptables per a la majoria d’usuaris. Qualsevol tornada a la versió anterior (en lloc d’un canvi de producció posterior) és una derrota, per molt controvertit que sigui el canvi. Intenteu esbrinar per què l’altra persona jutja contingut controvertit i intenteu (si és possible) integrar el seu punt de vista d’una manera neutral. Si aquesta pràctica és seguida per ambdues parts, finalment s’hauria d’arribar al cobejat punt de vista neutral, o almenys a alguna cosa similar.
- Crea desànim i desconfiança entre els usuaris, ja no garanteix la serenitat fonamental per contribuir. També obre el camí als atacs personals . Un cop llançat un atac personal, la víctima assumirà la mala fe de l'altra part. La guerra dels canvis o la discussió es tornarà més amarga, augmentarà la desconfiança, amb el risc d’aturar-se i danyar les entrades de la Viquipèdia i els lectors innocents. La gent, com els elefants , poques vegades s’oblida: els viquipedistes intenten fer-ho millor, almenys evitant aquestes situacions. ;)
Assumeix la bona fe i demostra-ho
No obstant això, hi ha una diferència important entre assumir la bona fe i ignorar les accions nocives. Si necessiteu que els altres assumeixin la vostra bona fe, també heu de comportar-vos d’una manera que s’ho mereix demostrant-ho.
Cridant "assumeix la meva bona fe!" no ha de ser una justificació per a accions controvertides i no eximeix d’explicar els propis motius i comunicar-se adequadament en cas de conflicte. Si actueu de manera diferent, al contrari, impulsareu els altres usuaris a pensar que, de fet, esteu actuant de mala fe.
Pàgines relacionades
- Viquipèdia: no hi ha atacs personals
- Viquipèdia: no mossegueu els nouvinguts
- Navalla d’Occam
- Navalla d’Hanlon
- Viquipèdia: Wikipedi Ahimsa
- Viquipèdia: Wikiquette